Abstract:
FATIMAH SARASWATI, Pelayanan Akademik Pembelajaran
Melalui Teknologi Smart Campus Pada Program Studi Pendidikan Agama
Islam Institut Agama Islam Negeri Pontianak, Fakultas Tarbiyah dan Ilmu
Keguruan (FTIK) Program Studi Pendidikan Agama Islam (PAI) Institut
Agama Islam Negeri (IAIN) Pontianak.
Penelitian ini dilatarbelakangi dengan digitalisasi sistem akademik
menjadi salah satu upaya strategis yang dilakukan oleh perguruan tinggi untuk
meningkatkan efisiensi, transparansi, dan kualitas pelayanan akademik. Salah
satu bentuk konkret dari transformasi digital ini adalah implementasi konsep
Smart Campus, yaitu pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi (TIK)
untuk mengelola kegiatan kampus secara cerdas, terintegrasi, dan berbasis
digital. Oleh karena itu, tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui 1)
Teknologi Smart Campus dalam meningkatkan kualitas pelayanan akademik
pada Program Studi Pendidikan Agama Islam di IAIN Pontianak. 2) Kendala
yang dihadapi dalam proses pembelajaran melalui teknologi Smart Campus
oleh mahasiswa di Program Studi Pendidikan Agama Islam IAIN Pontianak
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif. Sumber
datanya adalah mahasiswa prodi PAI angkatan 2022 dan 2023. Teknik
pengumpulan data dengan cara observasi, wawancara dan dokumentasi.
Instrumen pengumpulan data menggunakan pedoman observasi, pedoman
wawancara dan alat elektronik. Teknik analisis data menggunakan
kondensasi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Adapun teknik
keabsahan data menggunakan triangulasi sumber data, triangulasi dan
member check.
Berdasarkan pada analisis yang dilakukan, maka peneliti
menyimpulkan bahwa 1) Pelayanan kualitas akademik pembelajaran pada
Program Studi Pendidikan Agama Islam di Institut Agama Islam Negeri
Pontianak mengalami peningkatan yang signifikan dengan adanya teknologi
Smart Campus. Teknologi ini mendukung proses layanan akademik,
mempermudah akses informasi, serta meningkatkan efektivitas dan efisiensi
pembelajaran. 2) Bahwa merupakan upaya digitalisasi kampus dalam rangka
meningkatkan efisiensi, kemudahan, dan aksesibilitas terhadap layanan
akademik dan administrasi berbasis teknologi. Mahasiswa Prodi PAI
angkatan 2022 dan 2023 memiliki pandangan positif terhadap Smart Campus
di IAIN Pontianak. Namun, pemahaman mereka masih belum merata karena
kurangnya sosialisasi dan informasi yang memadai. Smart Campus ini sendiri
bertujuan untuk mendigitalisasi layanan kampus agar lebih efisien, mudah
diakses, dan mendukung kegiatan akademik serta administrasi dengan
memanfaatkan teknologi.
