PELAYANAN AKADEMIK PEMBELAJARAN MELALUI TEKNOLOGI SMART CAMPUS PADA PROGRAM STUDI PENDIDIKAN AGAMA ISLAM INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI PONTIANAK

Abstract

FATIMAH SARASWATI, Pelayanan Akademik Pembelajaran Melalui Teknologi Smart Campus Pada Program Studi Pendidikan Agama Islam Institut Agama Islam Negeri Pontianak, Fakultas Tarbiyah dan Ilmu Keguruan (FTIK) Program Studi Pendidikan Agama Islam (PAI) Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Pontianak. Penelitian ini dilatarbelakangi dengan digitalisasi sistem akademik menjadi salah satu upaya strategis yang dilakukan oleh perguruan tinggi untuk meningkatkan efisiensi, transparansi, dan kualitas pelayanan akademik. Salah satu bentuk konkret dari transformasi digital ini adalah implementasi konsep Smart Campus, yaitu pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) untuk mengelola kegiatan kampus secara cerdas, terintegrasi, dan berbasis digital. Oleh karena itu, tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui 1) Teknologi Smart Campus dalam meningkatkan kualitas pelayanan akademik pada Program Studi Pendidikan Agama Islam di IAIN Pontianak. 2) Kendala yang dihadapi dalam proses pembelajaran melalui teknologi Smart Campus oleh mahasiswa di Program Studi Pendidikan Agama Islam IAIN Pontianak Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif. Sumber datanya adalah mahasiswa prodi PAI angkatan 2022 dan 2023. Teknik pengumpulan data dengan cara observasi, wawancara dan dokumentasi. Instrumen pengumpulan data menggunakan pedoman observasi, pedoman wawancara dan alat elektronik. Teknik analisis data menggunakan kondensasi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Adapun teknik keabsahan data menggunakan triangulasi sumber data, triangulasi dan member check. Berdasarkan pada analisis yang dilakukan, maka peneliti menyimpulkan bahwa 1) Pelayanan kualitas akademik pembelajaran pada Program Studi Pendidikan Agama Islam di Institut Agama Islam Negeri Pontianak mengalami peningkatan yang signifikan dengan adanya teknologi Smart Campus. Teknologi ini mendukung proses layanan akademik, mempermudah akses informasi, serta meningkatkan efektivitas dan efisiensi pembelajaran. 2) Bahwa merupakan upaya digitalisasi kampus dalam rangka meningkatkan efisiensi, kemudahan, dan aksesibilitas terhadap layanan akademik dan administrasi berbasis teknologi. Mahasiswa Prodi PAI angkatan 2022 dan 2023 memiliki pandangan positif terhadap Smart Campus di IAIN Pontianak. Namun, pemahaman mereka masih belum merata karena kurangnya sosialisasi dan informasi yang memadai. Smart Campus ini sendiri bertujuan untuk mendigitalisasi layanan kampus agar lebih efisien, mudah diakses, dan mendukung kegiatan akademik serta administrasi dengan memanfaatkan teknologi.