Abstract:
Titi Astari, Analisis Penggunaan Infaq Digital Pada Masyarakat Muslim Kota
Pontianak Melalui Metode Technology Acceptance Modal (TAM), Skripsi,
Program Studi Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Institut
Agama Islam Negeri (IAIN) Pontianak, 2025.
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengggunaan infaq digital pada
masyarakat muslim kota Pontianak pada aplikasi Byone by BSI. Metode penelitian
menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik wawancara,
observasi, dan dokumentasi. Kerangka teoritis yang digunakan adalah Technology
Acceptance Model (TAM), meliputi persepsi manfaat, kemudahan penggunaan,
sikap terhadap penggunaan, dan niat penggunaan teknologi.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerimaan masyarakat Muslim
Kota Pontianak terhadap penggunaan fitur infaq digital melalui layanan Byond by
BSI dengan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM). Hasil penelitian
menunjukkan bahwa masyarakat pada umumnya menilai fitur ini bermanfaat
karena memberikan kemudahan, efisiensi, dan fleksibilitas dalam berdonasi. Fitur
infaq digital dianggap mendorong konsistensi berinfaq karena dapat diakses kapan
saja dan di mana saja. Dari sisi kemudahan penggunaan, masyarakat merasakan
antarmuka yang sederhana dan proses transaksi yang cepat, terutama didukung oleh
tingkat literasi digital yang baik di kalangan muda. Sikap terhadap penggunaan fitur
ini cenderung positif, ditandai dengan rasa nyaman, percaya, dan keinginan untuk
terus menggunakan. Namun demikian, sebagian kecil masyarakat masih
menunjukkan preferensi terhadap metode infaq tradisional karena alasan kebiasaan
dan nilai spiritualitas. Niat untuk menggunakan fitur ini di masa depan cukup tinggi,
khususnya dari pengguna aktif, meskipun terdapat kendala seperti keterbatasan
literasi digital pada kelompok tertentu. Penelitian ini merekomendasikan
peningkatan edukasi digital untuk memperluas adopsi teknologi infaq di kalangan
masyarakat.
