Abstract:
Putri Anggreani 12103008, Penerapan E-Commerce dalam
Meningkatkan Daya Saing Usaha Mikro kecil dan Menengah (UMKM) di
Kelurahan Kota Baru Kecamatan Pontianak Selatan: Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Islam Prodi Ekonomi Syariah Institut Agama Islam Negeri (IAIN)
Pontianak, 2025.
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan mendeskripsikan tentang:
(1) Penerapan E-Commerce dalam Meningkatkan Daya Saing UMKM di
Kelurahan Kota Baru Kecamatan Pontianak Selatan, (2) Tingkat Kesiapan
Pelaku UMKM di Kelurahan Kota Baru Kecamatan Pontianak Selatan Dalam
Menerapkan E-Commerce, (3) Dampak dari Penerapan E-Commerce dalam
Peningkatan Daya Saing UMKM di Kelurahan Kota Baru Kecamatan
Pontianak Selatan.
Jenis penelitian ini adalah penelitian pendekatan kualitatif dengan
metode deskriptif. Sumber data penelitian ini terdiri dari sumber data primer
dan data sekunder, yaitu: (1) Sumber data primer adalah para pelaku UMKM
yang belum menggunakan E-Commerce dan yang sudah menggunakan ECommerce, (2) Sumber data sekunder adalah Dinas Koperasi dan Usaha
Mikro Kecil dan Menengah Kota Pontianak. Teknik yang digunakan dalam
pengumpulan data adalah teknik komunikasi langsung dengan alat pedoman
wawancara dan dibuktikan dengan adanya dokumentasi.
Berdasarkan pada analisis yang telah dilakukan, maka peneliti
dapat menyimpulkan bahwa: (1) penerapan E-Commerce bagi pelaku UMKM
mampu meningkatkan omset penjualan terbukti dengan bertambahnya jumlah
konsumen maupun pelanggan setelah penggunaan aplikasi, (2) Pelaku
UMKM yang menjadi responden peneliti mayoritas tidak mengalami kendala
dalam menerapkan E-Commerce dalam usahanya. Adapun kendala yang di
hadapi responden lain dikarenakan masih tergolong baru dalam mengakses
E-Commerce maupun kendala cuaca yang menyebabkan banyak driver yang
tidak mau mengambil pesanan menggunakan E-Commerce, (3) penerapan E-commerce dapat meningkatkan daya saing yang signifikan di antaranya
adalah jangkauan pasar yang luas, yang berefek dalam peningkatan penjualan
sekaligus pendapatan.
