Abstract:
SHAFA AZZARAH (12007113), Persepsi Generasi Z Terhadap Perbankan
Syariah Sebagai Keputusan Menabung Di Bank Syariah Indonesia (BSI) di Kota
Pontianak. Skripsi : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI) Program Studi
Perbankan Syariah (PBS) Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Pontianak, 2024
Skripsi ini bertujuan: satu, untuk mendeskripsikan bagaimana persepsi
generasi Z di Pontianak tentang perbankan syariah; dua, untuk mendeskripsikan
perbankan syariah sebagai keputusan generasi Z untuk menabung di bank syariah
Indonesia (BSI) di Kota Pontianak.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian
deskriptif-kualitatif. Lokasi penelitian terletak di Bank Syariah Indonesia (BSI) di
Kota Pontianak. Setting penelitian generasi Z yang lahir antara tahun 1997 sampai
2012 yang dimulai umur 12 tahun sampai 27 tahun. Sementara teknik dan alat
pengumpulan data yaitu dengan melakukan observasi, wawancara dan
dokumentasi. Teknik pengolahan dan analisis data melalui pengumpulan data,
proses data reduction, data display, dan verification. Sedangkan untuk pemeriksaan
keabsahan data menggunakan teknik triangulasi.
Setelah dilakukan analisis data terhadap hasil data yang diperoleh, maka
dapat disimpulkan bahwa: Satu, hasil penelitian menunjukkan bahwa, persepsi
generasi Z di Pontianak tentang perbankan syariah yaitu upaya untuk meningkatkan
pengetahuan perbankan syariah di kalangan Generasi Z di Kota Pontianak perlu
memperhatikan faktor-faktor yang mempengaruhi pemahaman dan penerimaan
mereka. Upaya tersebut termasuk peningkatan akses informasi, promosi yang lebih
baik, dan penggunaan teknologi untuk menyampaikan informasi yang menarik dan
mudah diakses. Dua, Perbankan syariah sebagai keputusan generasi Z untuk
menabung di Bank Syariah Indonesia (BSI) di Kota Pontianak yaitu keputusan
untuk menabung di bank syariah dipengaruhi oleh beberapa faktor, termasuk
pemahaman tentang literasi keuangan syariah, produk dan layanan bank, pengaruh
agama, profesi, pengalaman, tingkat kepercayaan, dan ketertarikan individu. Upaya
untuk meningkatkan pemahaman terkait perbankan syariah di kalangan Generasi Z
di Kota Pontianak perlu memperhatikan faktor-faktor tersebut dan menyediakan
informasi yang relevan dan mudah dipahami bagi mereka.
