Abstract:
Nailul Munawaroh (12007080) “Faktor-Faktor Penyebab Kredit Macet Pada
Pembiayaan Murabahah (Studi Kasus Bank BTPN Syariah KC. Tanjung Raya 2
Pontianak)”. Skripsi Program Studi Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Islam Negri (IAIN) Pontianak, 2024.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penyebab terjadinya pembiayaan kredit
macet pada pembiayaan murabahah di bank BTPN Syariah KC. Tanjung Raya 2
Pontianak dan untuk mengetahui cara penyelesaian kredit macetpada pembiayaan
murabahah di bank BTPN Syariah KC. Tanjung Raya 2 Pontianak.
Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan studi kasus.
Teknik pengumpulan data yang peneliti gunakan yaitu wawancara, observasi dan
dokumentasi. Sedangkan teknik yang digunakan yakni lembar observasi, pedoman
wawancara, kisi-kisi wawancara, kamera, dokumen dan foto-foto. Selanjutnya teknik
analisis data yang digunakan yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data,
dan penarikan kesimpulan. Sedangkan teknik seabsahan data menggunakan
triangulasi dan member chek.
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan mengenai “Faktor-Faktor
Penyebab Kredit Macet Pada Pembiayaan Murabahah (Studi Kasus Bank BTPN
Syariah KC. Tanjung Raya 2 Pontianak)”, maka dapat disimpulkan: 1) Penyebab
kredit macet dari pembiayaan murabahah terdiri dari pihak nasabah maupun dari
pihak bank. Dari pihak bank terdiri dari survey lapangan, proses wawancara, sering
ganti karyawan sedangkan dari pihak nasabah terdiri dari perceraian, adanya unsur
kesengajaan, adanya musibah. 2) Pihak bank melakukan penyelesaian pembiayaan
kredit macet dengan cara penjadwalan kembali yang dilakukan kepada nasabah yang
tidak mampu membayar pembiayaan dengan cara memberikan keringanan angsuran.
