Abstract:
Penelitian ini membahas tentang Persepsi Nasabah Terhadap Produk
Pembiayaan KPR Pada Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Ayani 2
Pontianak. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui mengenai : 1)
Bagaimana mekanisme pembiayaan KPR di Bank Syariah Indonesia (BSI)
KCP Ayani 2 Pontianak; 2) Bagaimana persepsi nasabah terhadap produk
pembiayaan KPR di Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Ayani 2 Pontianak.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif
dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data diperoleh dari
observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data yang
digunakan adalah Mengumpulkan data, mengklarifikasi meteri data,
pengeditan, dan Menyajikan Data. Teknik keabsahan data yang digunakan
dalam penelitian ini yaitu triangulasi. Data yang di dapat adalah hasil
wawancara peneliti Bersama Pihak BSI dan Nasabah KPR BSI.
Hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa; 1) Terdapat beberapa
mekanisme dalam pengajuan pembiayaan KPR di BSI KCP Ayani 2
Pontianak, yaitu Calon nasabah mengisi aplikasi pembukaan lalu diserahkan
kepada bank dengan melampirkan dokumen yang dipersyaratkan pihak
bank, setelah itu bank menerima berkas permohonan dan persyaratan, lalu
tahap Analisa pembiayaan, tahap keputusan pembiayaan, selanjutnya tahap
pelaksanaan akad pembiayaan, dan yang terakhir tahap pencairan
pembiayaan; 2) Persepsi nasabah terhadap produk Pembiayaan KPR
tergolong positif karena faktor prinsip syariah yang diterapkan dan tanpa
adanya Riba pada kredit. Tetapi nasabah beranggapan bahwa pemberkasan
saja yang tergolong menyulitkan.
