Abstract:
Tujuan penelitian adalah untuk mengetahi mengenai Dampak Bank
Syariah Indonesia hasil merger pada nasabah Bank Syariah di Desa Sungai
Rengas Kecamatan Sungai Kakap Kabupaten Kubu Raya.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode
penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Pengumpulan data yang
dilakukan melalui teknik observasi, wawancara dan dokumentasi.
Sedangkan teknik analisis data pada penelitian ini menggunakan tiga
komponen yaitu reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan.
Peneliti juga menggunakan triangulasi sumber guna mengecek keabsahan
data penelitian.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dari dampak merger Bank
Syariah Indonesia pada nasabah bank syariah berdampak dalam hal reputasi,
dimana masyarakat yakin dengan adanya merger ini bank syariah akan lebih
maju dan bank syariah juga akan semakin besar. Adanya merger tiga bank
syariah menjadi Bank Syariah Indonesia memberikan dampak yang baik
yaitu seperti semakin mudahnya melakukan transaksi dimana saja karena
penyebaran kantor yang mulanya merupakan bank yang berbeda sekarang
telah menjadi sama serta bank syariah semakin dipandang dan memiliki
identitas nama dan kualitas yang lebih besar. Bahkan menjadi daya tarik
nasabah untuk menggunakan bank syariah setelah menjadi BSI, Sehingga
umumnya reputasi berdampak pada tingkat kepercayaan nasabah yang
meningkat. Akan tetapi belum ditunjang dengan pengadaan mesin ATM
terdekat.
