Abstract:
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui : (1) Pengaruh
Pandemi Covid-19 terhadap Perilaku Konsumen serta Repeat Order pada
Masyarakat Kota Pontianak; (2) Pengaruh Pengunaan Digital Payment
terhadap Perilaku Konsumen dan Repeat Order Pada Masyarakat Kota
Pontianak.
Penelitian ini termasuk penelitian kuantitatif. Sumber data penelitian
ini tediri dari sumber data primer dan skunder, yaitu : 1) Sumber primer
adalah Masyarakat Kota Pontianak yang menggunakan Digital Payment dan
E-commerce ; 2) Sumber Skunder adalah Jurnal-jurnal yang membahasan
tentang Pandemi Covid-19, Digital Payment , Perilaku Konsumen, dan
Repeat Order. Sedangkan untuk menganalisis datanya peneliti menggunakan
software WarpPLS 8.0.
Berdasarkan pada analisis yang dilakukan, maka peneliti
menyimpulkan bahwa : Peningkatan Pandemi Covid-19 dan Penggunaan
Digital Payment berpengaruh signifikan terhadap Perilaku Konsumen dan
Repeat Order.1) Pandemi Covid-19 berpengaruh langsung dan signifikan
terhadap Perilaku Konsumen; 2) Pandemi Covid-19 tidak berpengaruh
langsung dan tidak signifikan terhadap Repeat Order: 3) Digital Payment
berpengaruh langsung dan signifikan terhadap Perilaku Konsumen dan
Repeat Order; 4) Pandemi Covid-19 melalui Perilaku Konsumen
berpengaruh dan signifikan terhadap Repeat Order; 5) Digital Payment
melalui Perilaku Konsumen berpengaruh dan signifikan terhdap Repeat
Order.
