Abstract:
Penelitian ini membahas tentang strategi pelaksanaan migrasi kartu debit
di Bank Syariah Indonesia KCP Pontianak Sungai Jawi. Tujuan penelitian ini
adalah : 1). Untuk mengetahui perencanaan strategi pelaksaaan migrasi kartu
debit di KCP BSI Pontianak Sungai Jawi, 2). Untuk mengetahui penyusunan
strategi pelaksanaan migrasi kartu debit Bank Syariah Indonesia di KCP BSI
Pontianak Sungai Jawi, 3). Untuk mengetahui pelaksanaan strategi pelaksanaan
migrasi kartu debit Bank Syariah Indonesia di KCP BSI Pontianak Sungai Jawi,
4). Untuk mengetahui pengawasan strategi pelaksanaan migrasi kartu debit Bank
Syariah Indonesia di KCP BSI Pontianak Sungai Jawi.
Penelitian ini bersifat deskritif dengan pendekatan kualitatif, dengan
berusaha menggambarkan hasil penelitian apa adanya. Untuk memperoleh data
yang diperlukan peneliti melakukan wawancara dan dokumentasi kepada pihak
Bank Syariah Indonesia KCP Pontianak Sungai Jawi. Setelah itu peneliti
melakukan penyajian data dan penarikan kesimpulan.
Hasil dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa: 1). Perencanaan strategi
migrasi kartu debit Bank Syariah Indonesia KCP Pontianak Sungai Jawi yaitu
dengan mapping berdasarkan domisili nasabah, selanjutnya melakukan
pertimbangan dengan cara menggabungan akun rekening nasabah, dan membuat
target yang harus dicapai. 2). Penyusunan strategi pelaksanaan migrasi kartu debit
Bank Syariah Indonesia KCP Pontianak Sungai Jawi sudah sesuai dengan
ketentuan oleh Bank Syariah Indonesia Pusat. 3). Pelaksanaan migrasi kartu debit
Bank Syariah Indonesia KCP Pontianak Sungai Jawi dilaksanakan sesuai
perencanaan strategi awal, karena terkendala oleh pandemi/covid terpaksa
mengubah rencana strategi awal dengan cara pembatasan jam layanan dan
keramaian. Dengan pencapaian target yang diperoleh 99%. 4). Pengawasan dalam
pelaksanaan strategi migrasi kartu debit Bank Syariah Indonesia KCP Pontianak
Sungai Jawi dilakukan oleh pihak Manajemen Delegasi per area (Pontianak), dan
dilakukan evalusai jika terdapat kendala/permasalahan.
