STRATEGI PELAKSANAAN MIGRASI KARTU DEBIT BANK SYARIAH INDONESIA KCP PONTIANAK SUNGAI JAWI

Abstract

Penelitian ini membahas tentang strategi pelaksanaan migrasi kartu debit di Bank Syariah Indonesia KCP Pontianak Sungai Jawi. Tujuan penelitian ini adalah : 1). Untuk mengetahui perencanaan strategi pelaksaaan migrasi kartu debit di KCP BSI Pontianak Sungai Jawi, 2). Untuk mengetahui penyusunan strategi pelaksanaan migrasi kartu debit Bank Syariah Indonesia di KCP BSI Pontianak Sungai Jawi, 3). Untuk mengetahui pelaksanaan strategi pelaksanaan migrasi kartu debit Bank Syariah Indonesia di KCP BSI Pontianak Sungai Jawi, 4). Untuk mengetahui pengawasan strategi pelaksanaan migrasi kartu debit Bank Syariah Indonesia di KCP BSI Pontianak Sungai Jawi. Penelitian ini bersifat deskritif dengan pendekatan kualitatif, dengan berusaha menggambarkan hasil penelitian apa adanya. Untuk memperoleh data yang diperlukan peneliti melakukan wawancara dan dokumentasi kepada pihak Bank Syariah Indonesia KCP Pontianak Sungai Jawi. Setelah itu peneliti melakukan penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa: 1). Perencanaan strategi migrasi kartu debit Bank Syariah Indonesia KCP Pontianak Sungai Jawi yaitu dengan mapping berdasarkan domisili nasabah, selanjutnya melakukan pertimbangan dengan cara menggabungan akun rekening nasabah, dan membuat target yang harus dicapai. 2). Penyusunan strategi pelaksanaan migrasi kartu debit Bank Syariah Indonesia KCP Pontianak Sungai Jawi sudah sesuai dengan ketentuan oleh Bank Syariah Indonesia Pusat. 3). Pelaksanaan migrasi kartu debit Bank Syariah Indonesia KCP Pontianak Sungai Jawi dilaksanakan sesuai perencanaan strategi awal, karena terkendala oleh pandemi/covid terpaksa mengubah rencana strategi awal dengan cara pembatasan jam layanan dan keramaian. Dengan pencapaian target yang diperoleh 99%. 4). Pengawasan dalam pelaksanaan strategi migrasi kartu debit Bank Syariah Indonesia KCP Pontianak Sungai Jawi dilakukan oleh pihak Manajemen Delegasi per area (Pontianak), dan dilakukan evalusai jika terdapat kendala/permasalahan.