Abstract:
Berdasarkan tujuan penelitian adalah untuk mengetahui strategi bisnis yang
di gunakan perhotelan sebelum dan sesudah pandemi Covid-19, dan untuk
mengetahui apakah stategi-strategi pemulihan industri perhotelan yang di gunakan
dapat meningkatkan pengunjung menggunakan jasa perhotelan Kota Nanga Pinoh
Kabupaten Melawi. Adapun sub focus penelitian ini yaitu , bagaimana industri
perhotelan di Kota Nanga Pinoh kabupaten Melawi menyusun strategi pada
hotelnya agar kembali pulih pada masa pandemi covid-19 dan dapat mengetahui
strategi apa saja yang dapat cukup berhasil menarik pengunjung untuk menyewa
jasa hotel di Kota Nanga Pinoh Kabupaten Melawi.
Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif dengan
pendekatan kualitatif, Teknik pengumpulan data yang di gunakan adalah
obeservasi, wawancara dan dokumentasi, pada Teknik analisis data, peneliti
menggunakan, analisis data interaktif yang dilakukan dengan empat tahapan yakni,
pengumpulan data, reduksi data, display data dan verifikasi atau menarik
kesimpulan. Sedangkan Teknik keabsahan data, peneliti menggunakan Teknik
member chek, dan Teknik tri angulasi.
Berdasarkan hasil penelitian ini, menunjukan bahwa strategi yang di
gunakan oleh hotel di Kota Nanga Pinoh Kabupaten melawi yaitu strategi bisnis
yang mencakup ( strategi lokasi, strategi produk, strategi promosi, strategi harga),
strategi discon, strategi pada karyawan hotel, dan yang terakhir peran pemerintah
daerah. Sedangkan strategi yang cukup berhasil menarik pengunjung untuk
menyewa hotel kembali di terapkan oleh Hotel di Kota Nanga Pinoh Kabupaten
Melawi yaitu, strategi bisnis ( lokasi, produk, promosi, harga), strategi discon,
strategi pada karyawan hotel, dan strategi pada pelayanan hotel itu sendiri.
