Abstract:
Humas memiliki peran sentral dalam mengontrol dan mengelola
informasi terkait kebijakan, tindakan, dan penangan yang dilakukan oleh
Polda untuk disebarluaskan dan diinformasikan kepada masyarakat.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran humas Polda Kalbar dalam
mendapatkan citra positif di masyarakat.
Dalam penelitian ini peneliti menggunakan jenis pendekatan
kualitatif dengan metode deskriptif, data yang diperoleh berasal dari naskah,
wawancara, dan catatan lapangan. Peneliti menggunakan purposive
sampling untuk mendapatkan sampel sumber data yang dibutuhkan. Dalam
penelitian ini peneliti menggunakan reduksi data yang kemudian memilah
hal-hal pokok dalam penelitian dan diakhiri dengann verivikasi data.
Dari hasil penelitian yang telah dilakukan peneliti dapat
menyimpulkan bahwa Humas Polda Kalbar telah melakukan tugas dengan
baik. Humas Polda Kalbar melakukan pertemuan dengan awak media
dengan Konfrensi Pers, melakukan pertemuan dengan stack holder terkait
untuk melakaukan koordinasi. Sementara hambatan dan rintangan yang
dihadapi oleh Humas Polda Kalbar ialah kurangnya sumber daya manusia
untuk memenuhi posisi humas yang tersebar ke berbagai daerah khususnya
di kalimantan Barat
