Implementasi Pembayaran Cashless Pada Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Area Car Free Day (CFD) di Kota Pontianak

Abstract

MAESA PUTRI SABILA, NIM 12107120, IMPLEMENTASI PEMBAYARAN CASHLESS PADA USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH (UMKM) AREA CAR FREE DAY (CFD) DI KOTA PONTIANAK: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Jurusan Perbankan Syariah Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Pontianak, 2025 Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui : (1) Untuk mengetahui bagaimana implementasi sistem pembayaran Cashless oleh pelaku UMKM yang berjualan pada kegiatan Car Free Day (CFD) di Kota Pontianak (2) Untuk mengetahui apa saja faktor yang mendorong pelaku UMKM di (CFD) Kota Pontianak dalam menggunakan sistem pembayaran Cashless (3) Untuk mengetahui apa dampak penggunaan pembayaran Cashless terhadap aktivitas transaksi dan pendapatan UMKM selama (CFD) di Kota Pontianak. Penelitian ini menggunakan metode penelitian Kualitatif. Sumber data dari penelitian ini yaitu data primer dan sekunder. Sumber data primer berupa observasi, wawancara dan dokumentasi dengan sebelas informan yang dimana sebelas informannya yaitu pedagang UMKM di Car Free Day (CFD) Kota Pontianak yang menggunakan Cashless sebagai alternatif pembayaran non tunai dan untuk sumber data sekunder buku, jurnal, dan skripsi. Teknik yang digunakan untuk mengumpulkan data adalah observasi, wawancara dan dokumentasi. Berdasarkan pada analisis yang dilakukan maka peneliti menyimpulkan bahwa implementasi sistem pembayaran Cashless oleh pelaku UMKM di Car Free Day (CFD) Kota Pontianak yaitu komunikasi, Disposisi (sikap/respon pelaku UMKM) dan lingkungan Sosial. Faktor yang mendorong pelaku UMKM di (CFD) dalam menggunakan pembayaran Cashless antara lain memudahkan proses pembayaran dimana pembayaran dapat dilakukan secara instan, jaminan keamanan lebih baik dan Processing Cost dan transparan. Sementara dampak penggunaan Cashless terhadap aktivitas dan pendapatan yang dihadapi adalah Efisiensi Transaksi, Keamanan dan Resiko Penipuan, dan Perubahan Perilaku Konsumsi.