DAMPAK PENDEMI COVID-19 TERHADAP PENUMPANG PADA ANGKUTAN PT PALAPA SEMANGAT TERBARUKAN DI KOTA SINGKAWANG

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk 1) Mengetahui kondisi riil penumpang sebelum adanya pendemi covid-19 terhadap angkutan pada PT. Palapa Semangat Terbarukan Kota Singkawang 2) untuk mengetahui kondisi rill penumpang setelah adanya pendemi covid-19 terhadap angkutan pada PT. Palapa Semangat Terbarukan Kota Singkawang 3) untuk mengetahui dampak pendemi covid-19 terhadap penumpang angkutan pada PT.Palapa Semangat Terbarukan Kota Singkawang Metode yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Sumber data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. data primernya adalah hasil wawancara peneliti terhadap Costumer Service bagian Tiket Dan Cargo dan bagian Admin, sedangkan data sekundernya yaitu berupa brosur yang disebarkan oleh PT.Palapa Semangat Terbarukan di kota singkawang baik melalui sosial media maupun melalui koran dan lain-lain yang terkait fokus masalah yang diteliti. Teknik dan alat pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Untuk pemeriksaan keabsahan data menggunakan triangulasi dan member chek. Hasil dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa: 1) Dampak rill sebelum dan setelah adanya pendemi covid-19 pada angkutan PT. Palapa Semangat Terbarukan Di Kota Singkawang yaitu, Sebelum terjadinya pendemi covid-19 pada angkutan PT. Palapa Semangat Terbarukan Kota Di Singkawang penumpang tergolong ramai dan pendapatan selalu mencapai target yang diharapkan. 2) Sedangkan Dampak riil setelah terjadinya pendemi covid-19 pada angkutan PT. Palapa Semangat Terbarukan Kota Singkawang mengalami penurunan, baik dari segi pendapatan maupun jumlah penumpang, Selain itu pihak PT. Palapa Semangat Terbarukan Di Kota Singkawang juga terbatasi oleh peraturan pemerintah. Adanya penutupan bandara supadio berserta diliburkanya kantor dan sekolahan dan juga perkuliahan sehingga berpengaruh terhadap jumlah penumpang serta Susahnya dalam mencapai target yang ingin dicapai. 3) Dampak Pendemi Covid-19 Terhadap Penumpang Pada PT. Palapa Semangat Terbarukan Di Kota Singkawang sanggatlah besar, diantaranya yaitu menyebabkan penurunan jumlah penumpang secara drastis yang disebabkan oleh adanya peraturan pemerintan dan juga perasaan takut masyarakat akan pendemi covid-19 ini.