Pengaruh Manfaat, Kepercayaan, Kemudahan Mobile Banking Terhadap Minat Nasabah Menggunakan Mobile Banking Pada Bank Syariah Indonesia (BSI) Kota Pontianak

Abstract

M.PRADITIA.S (12007044) “Pengaruh Manfaat, Kepercayaan, Kemudahan Mobile Banking Terhadap Minat Nasabah Menggunakan Mobile Banking Pada Bank Syariah Indonesia (BSI) Kota Pontianak”. Program Studi Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Institut Agama Islam Negeri Pontianak (IAIN) 2024. Tujuan dari penelitian ini adalah : 1) Untuk mengetahui pengaruh manfaat berpengaruh terhadap minat nasabah menggunakan Mobile Banking ? 2) Untuk mengetahui pengaruh kepercayaan berpengaruh terhadap minat nasabah menggunakan Mobile Banking ? 3) Untuk mengetahui pengaruh kemudahan berpengaruh terhadap minat nasabah menggunakan Mobile Banking ? 4) Untuk mengetahui pengaruh manfaat, kepercayaan, dan kemudahan berpengaruh secara simultan terhadap minat nasabah menggunakan Mobile Banking ? Jenis penelitian ini merupakan penelitian Kuantitatif, populasi dalam penelitian berjumlah 100 responden. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner dengan menggunakan metode skala Likert. Teknik analisis data yang digunakan untuk menjawab rumusan masalah menggunakan analisis regresi liniear berganda dengan menggunakan program SPSS versi 25. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa Manfaat berpengaruh signifikan terhadap minat nasabah menggunakan layanan Mobile Banking, Kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap minat nasabah menggunakan layanan Mobile banking, Kemudahan berpengaruh signifikan terhadap minat nasabah menggunakan layanan Mobile Banking, dan Manfaat, Kepercayaan, Kemudahan berpengaruh signifikan terhadap minat nasabah menggunakan layanan Mobile Banking.