Analisis Kualitas Produk, Harga dan Pelayanan Dalam Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen Coffee Shop Arello Coffee & Eatery Pontianak

Abstract

AMARA DIAZRAHI, 11903089 Analisis Kualitas Produk, Harga dan Pelayanan Dalam Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen Coffee Shop Arello Coffee & Eatery Pontianak : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Pontianak, 2023. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui untuk mengetahui konsep kualitas produk,harga dan pelayanan dalam ekonomi Islam mempengaruhi keputusan pembelian konsumen coffee shop Arello Coffee & Eatery Pontianak. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu dengan reduksi data, pemaparan data dan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa : 1) Kualitas produk dalam ekonomi Islam Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen Coffee Shop Arello Coffee & Pontianak. 2) Harga dalam ekonomi Islam Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen Coffee Shop Arello Coffee & Pontianak. 3) Prinsip-Prinsip Pelayan dalam ekonomi Islam Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen Coffee Shop Arello Coffee & Pontianak.