ANALISIS PERBANDINGAN PERILAKU DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN PADA PENGGUNA LAYANAN BANK KONVENSIONAL DAN BANK SYARIAH (Studi Kasus Pada Mahasiswa Institut Agama Islam Negeri Pontianak)

Show simple item record

dc.contributor.advisor Elisa, Ema
dc.contributor.advisor Rahmi, Ain
dc.contributor.advisor Luqman, Luqman
dc.contributor.advisor Miskari, Miskari
dc.contributor.author Khairunisa, Murtia
dc.date.accessioned 2025-05-08T01:18:07Z
dc.date.available 2025-05-08T01:18:07Z
dc.date.issued 2025-04-14
dc.identifier.uri https://digilib.iainptk.ac.id/xmlui/handle/123456789/6320
dc.description.abstract MURTIA KHAIRUNISA, NIM.12107070 Analisis Perbandingan Perilaku Dalam Pengambilan Keputusan Pada Pengguna Layanan Bank Konvensional dan Bank Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Pontianak, 2025 Penelitian ini dilatar belakangi oleh perbedaan persepsi masyarakat, khususnya mahasiswa terhadap layanan yang ditawarkan oleh bank konvensional dan bank syariah. Sebagai negara dengan mayoritas penduduk muslim, indonesia memiliki kebutuhan tinggi terhadap layanan perbankan berbasis syariah. Namun, persepsi yang belum utuh terhadap kualitas layanan perbankan berbasis syariah bank konvensional menjadi tantangan yang memengaruhi pengambilan keputusan dalam memilih layanan perbankan, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perbandingan perilaku pengambilan keputusan pada pengguna layanan bank konvensional dan bank syariah Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara mendalam dan dokumentasi. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis induktif, yang mulai dari pengumpulan fakta-fakta khusus untuk menghasilkan pemahaman yang lebih umum. Hasil penelitian menunjukan bahwa meskipun kedua jenis bank menawarkan kualitas layanan yang baik, bank syariah lebih unggul dalam transparansi terkait prinsip syariah, sementara bank konvensional lebih unggul dalam kecepatan layanan. Faktor budaya, seperti nilai agama, menjadi pertimbangan utama mahasiswa dalam memilih bank syariah. Disisi lain, kemudahan akses dan teknologi digital menjadi alasan kuat bagi sebagian mahasiswa untuk memilih bank konvensional, faktor sosial dan kepribadian juga berpengaruh signifikan, dengan mahasiswa menunjukan pola pikir analitis dalam membandingkan fitur, keuntungan dan risiko sebelum mengambil keputusan en_US
dc.language.iso id en_US
dc.publisher IAIN PONTIANAK en_US
dc.subject Bank konvensional en_US
dc.subject Bank syariah en_US
dc.subject Kualitas layanan en_US
dc.subject pengambilan keputusan en_US
dc.subject Perilaku konsumen en_US
dc.title ANALISIS PERBANDINGAN PERILAKU DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN PADA PENGGUNA LAYANAN BANK KONVENSIONAL DAN BANK SYARIAH (Studi Kasus Pada Mahasiswa Institut Agama Islam Negeri Pontianak) en_US
dc.type Skripsi en_US


Files in this item

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

Search


Advanced Search

Browse

My Account