PERAN PEMIMPIN DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. HOK TONG DI PONTIANAK

Abstract

Puput Padila 11915055 (2024) Peran Pemimpin Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Pada PT. Hok Tong di Pontianak, Program Studi Manajemen Bisnis Syariah, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam, Institut Agama Islam Negeri Pontianak. Penelitian ini membahas tentang Peran Pemimpin Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Pada PT. Hok Tong di Pontianak. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui peran pemimpin dalam meningkatkan kinerja karyawan pada PT. Hok Tong di Pontianak, untuk mengetahui hambatan pemimpin untuk meningkatkan kinerja karyawan pada PT. Hok Tong di Pontianak. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Pengumpulan data yang dilakukan dengan teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan dalam penelitian adalah pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan atau verifikasi. Teknik keabsahan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah triangulasi dan memberchek. Data yang diperoleh adalah hasil wawancara peneliti bersama kabag produksi dan karyawan pada PT. Hok Tong Pontianak. Penelitian ini dilakukan langsung dikediaman perusahaan PT. Hok Tong PT. Hok Tong berlokasi di Jl. Gusti Situt Mahmud, Pontianak, Kalimantan Barat. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa : 1) Peran antara pribadi dimana pemimpin telah turun tangan dalam memberikan tugas kepada staff pegawai, 2) peran yang berhubungan dengan informasi dimana pemimpin selalu berani mendengarkan informasi dari orang lain, 3) peran pengambilan keputusan dimana pemimpin berani mengambil keputusan jika para staff telah melanggar aturan yang diterapkan. Adapun kendala yang dihadapi oleh perusahaan PT. Hok Tong Pontianak adalah Visi dan Misi yang belum sepenuhnya terlaksana dengan baik.