PERAN TEKNOLOGI DALAM MENINGKATKAN PENDAPATAN INDUSTRI CATERING ( STUDI KASUS CATERING MA’TAH DI KABUPATEN KUBU RAYA )

Abstract

Putri Indah Sari (12003142). Peran Teknologi Dalam Meningkatkan Pendapatan Industri Catering (Studi Kasus Catering Ma’Tah di Kabupaten Kubu Raya ). Program studi Ekonomi Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Institut Agama Islam Negeri Pontianak, 2024. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan : 1) Peran Teknologi MBizmarket dalam meningkatkan pendapatan catering. 2) Apa saja kendala yang dihadapi 3) Langkah yang dilakukan dalam menghadapi kendala yang dihadapi. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Sumber data penelitian ini terdiri dari sumber data primer dan sumber data sekunder. Data primer berupa observasi pengamatan langsung serta wawancara narasumber yaitu pemilik dari Catering Ma’Tah dan data sekunder diperoleh dari dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan sebagai berikut : 1) Di era teknologi saat ini, penggunaan M-Bizmarket telah membuktikan manfaatnya bagi catering dengan meningkatkan pendapatan, mengurangi biaya operasional, dan memperluas pasar secara efisien melalui platform digital. Ini mencerminkan pentingnya teknologi dalam memajukan industri dan meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan. 2) Meskipun M-Bizmarket menghadapi tantangan teknis seperti kinerja aplikasi yang lambat, pengguna berhasil mengelola platform ini dengan baik berkat pemahaman mendalam dalam teknologi ini. Secara finansialpun stabil , memungkinkan mereka untuk memanfaatkan M-Bizmarket secara efektif tanpa kendala yang berarti. Meskipun dihadapkan pada persaingan pasar yang ketat, fokus catering ini pada kualitas dan melihat tren pasar telah mendukung pertumbuhan mereka dalam memanfaatkan teknologi. 3) Pengguna berhasil mengelola M-Bizmarket tanpa kendala teknis berarti berkat pemahaman mendalam pemilik catering dalam teknologi. Dukungan tim teknis yang responsif dan kebijakan privasi M-Bizmarket yang kuat telah membantu memastikan kinerja optimal platform ini. Dan langkah-langkah mereka dalam mengelola keuangan dan meningkatkan kualitas layanan juga mendukung keberlanjutan bisnis dalam menghadapi tantangan pasar yang berubahubah.