Abstract:
APIPA, Aktivitas Media Sosial Humas Sekda Kapuas Hulu Dalam Menyampaikan Informasi Di Akun Instagram @Prokopim.kapuashulu Untuk Meningkatkan Citra Positif. Komunikasi dan Penyiaran Islam Fakultas Ushuluddin Adab dan Dakwah IAIN Pontianak, 2024.
Penelitian ini mengangkat tema Public Relations sebagai sebuah profesi dalam Humas Sekda Kapuas Hulu untuk memperkuat penyebaran informasi di akun Instagram @prokopim.kapuashulu. Profesi Public Relations memiliki peran penting dalam mendukung Humas Sekda Kapuas Hulu, seperti merancang strategi komunikasi, pengelolaan konten, interaksi, serta yang paling penting mempertahankan citra positif. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengkaji aktivitas media sosial Humas Sekda Kapuas Hulu dalam menyampaikan informasi di akun Instagram @prokopim.kapuashulu dengan fokus pada upaya menyampaikan informasi kegiatan-kegiatan pemerinah daerah di media sosial dalam meningkatkan citra positif. Citra positif Pemerintah Daerah Kapuas Hulu di mata masyarakat merupakan hal yang sangat penting dalam membangun kepercayaan dan keterlibatan publik.
Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, wawancara dan dokumentasi, dengan teknik analisis model interaktif Miles dan Humberman. Hasil penelitian yang dilakukan pada Humas Sekda Kapuas Hulu di akun Instagram @prokopim.kapuashulu diketahui bahwa media sosial Humas Sekda Kapuas Hulu telah aktif dalam menyebarkan informasi kepada masyarakat. Humas Sekda Kapuas Hulu juga telah berupaya untuk menjaga citra positif dengan menyampaikan informasi yang informatif, edukasi dan interatif. Respons terhadap komentar dan masukan masyarakat juga diakui sebagai langkah penting dalam memperkuat citra positif. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam pemahaman terkait efektivitas penggunaan media sosial dalam meningkatkan citra positif Pemerintah Daerah. Hasil penelitian ini dapat menjadi panduan bagi Humas Sekda Kapuas Hulu dan entitas serupa dalam memanfaatkan media sosial sebagai alat komunikasi yang cukup efektif untuk menjalin hubungan positif dengan masyarakat.
