ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PREFERENSI MAHASISWA IAIN PONTIANAK TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN MENJADI NASABAH BANK SYARIAH

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Faktor-faktor yang Mempengaruhi Preferensi Mahasiswa IAIN Pontianak Terhadap Pengambilan Keputusan Menjadi Nasabah Bank Syariah. Serta untuk mengetahui pengaruh Pengetahuan, Kualitas Pelayanan, dan Tingkat Kepercayaan terhadap pengambilan keputusan menjadi nasabah Bank Syariah. Jenis Penelitian yang penulis gunakan adalah jenis penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Pengumpulan data menggunakan kuesioner untuk memperoleh informasi yang relevan dan akurat. Adapun populasi dalam penelitian ini adalah sebanyak 132 Mahasiswa Jurusan Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam angkatan 2018. Teknik pengambilan sampel menggunakan probability sampling. Sampel yang diambil sebanyak 56 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji instrument, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, dan uji hipotesis yang diolah dengan menggunakan alat bantu SPSS versi 21. Hasil penelitian ini menunjukkan secara persial pengetahuan, kualitas pelayanan, dan tingkat kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap preferensi mahasiswa IAIN Pontianak terhadap pengambiilan keputusan menjadi nasabah Bank Syariah dibuktikan dengan nilai t hitung dengan nilai signifikan < 0,05 maupun yang dibuktikan dengan perbandingan nilai t hitung dan t table sebesar 0,2007 pada variabel 1) pengetahuan dengan nilai t hitung sebesar 2,247 dengan nilai signifikan 0,029 2) kualitas pelayanan dengan nilai t hitung sebesar 3,129 dengan nilai signifikan sebesar 0,003 3) tingkat kepercayaan dengan nilai t hitung sebesar 2,711 dengan nilai signifikan 0,009 4) dan secara simultan pengetahuan, kualitas pelayanan, dan tingkat kepercayaan berpengaruh dan signifikan terhadap preferensi mahasiswa IAIN Pontianak terhadap pengambilan keputusan menjadi nasabah Bank Syariah dengan nilai signifikan 0,000 < 0,05 maupun yang dibuktikan dengan perbandingan nilai f hitung dan f table sebesar 30,609 > 2,79.