IMPLEMENTASI APLIKASI QUICK RESPONSE CODE INDONESIAN STANDARD (QRIS) PADA NASABAH BANK KALBAR CABANG SYARIAH SAMBAS

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi Aplikasi Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) pada Nasabah Bank Kalbar Cabang Syariah Sambas. Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan dengan metode penelitian kualitatif. Data penelitian ini menggunakan data primer dalam bentuk wawancara. Hasil penelitian ini ditemukan bahwa prosedur implementasi QRIS di Bank Kalbar Cabang Syariah Sambas terbagi menajadi dua tahap, yaitu: (1) Tahap pembuatan QRIS yang meliputi pengajuan pembukaan rekening/tabungan, registrasi mobile banking, pengajuan permohonan mencetak barcode, analisa usaha, dan barcode dicetak, dan (2) Tahap penggunaan QRIS yang meliputi pembayaran jenis konsumtif dan pembayaran jenis amal ibadah. Hambatan yang dihadapi oleh Bank Kalbar Cabang Syariah Sambas yaitu tingkat literasi keuangan digital masyarakat Sambas masih rendah, jaringan internet, masih banyak nasabah yang melakukan transaksi tunai, pengenaan biaya 0,3% dari nilai transaksi pembayaran ke pihak merchant (pelaku UMKM).