PENGARUH AKSESIBILITAS, PEMBIAYAAN MIKRO DAN PELAYANAN TERHADAP PENGOPTIMALAN USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH (UMKM) DI KOTA PONTIANAK

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi oleh upaya pengoptimalan UMKM dalam mengatasi keterbatasan modal dengan menggunakan pembiayaan mikro di bank syariah. Adapun pada saat melakukan observasi peneliti menemukan pengusaha yang menggunakan pembiayaan bank syariah kesulitan mencari lokasi terdekat Bank Syariah. Sebuah pelayanan juga perlu diperhatikan karenaakan berpengaruh pada kepuasan dan loyalitas nasabah terutama nasabahUMKM yang memerlukan akses permodalan di bank syariah. Sehingga terdapat faktor-faktor yang mendapatkan perhatian dari perbankan syariah, seperti aksesibilitas, pembiayaan mikro dan pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana pengaruh aksesibilitas, pembiayaan mikro dan pelayanan terhadap pengoptimalan usaha mikro kecil menengah (UMKM) Di Kota Pontianak. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan jumlah sampel 100 responden dengan teknik purposive sampling dari pengusaha UMKM yang menggunakan jasa bank syariah. Hipotesis dalam penelitian dianalisis dengan uji t dan uji f menggunakan software pengolah data SPSS 25. Penelitian ini terdiri dari 3 variabel independen yaitu Aksesibilitas, Pembiayaan Mikro, Pelayanan dan 1 variabel dependen yaitu Pengoptimalan UMKM. Berdasarkan hasil analisis regresi dengan signifikansi 5% menunjukkan bahwa variabel Aksesibilitas, Pembiayaan Mikro dan Pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap terhadap pengoptimalan usaha mikro kecil menengah (UMKM) Di Kota Pontianak. Variabel pelayanan menjadi faktor yang paling berpengaruh terhadap keputusan mahasiswa menggunakan jasa bank syariah dengan nilai beta tertinggi dibanding dengan variabel independen lain yakni sebesar 0,200 jika dipersenkan ialah 20%.