ANALISIS STRESS KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN DI KANTOR KELURAHAN BANSIR LAUT KECAMATAN PONTIANAK TENGGARA

Abstract

Stress kerja merupakan salah satu faktor penting yang mampu mempengaruhi kepuasan kerja pada karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : 1) Apa penyebab terjadinya stress kerja terhadap kepuasan kerja Karyawan Kelurahan Bansir Laut, 2) Apakah stress kerja menjadi penghambat terhadap kepuasan kerja pada Karyawan Kantor Kelurahan Bansir Laut Pontianak Tenggara, 3) Bagaimana cara mengendalikan stress kerja terhadap kepuasan kerja pada Karyawan Kelurahan Bansir Laut Pontianak Tenggara. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Sumber data yang digunakan yaitu data primer dan data sekunder, teknik pengumpulan data yang diperoleh dari observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Teknik keabsahan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah triangulasi. Data yang di dapat adalah hasil wawancara peneliti bersama Kepala Lurah Kelurahan Bansir Laut dan Karyawan Kelurahan Bansir Laut. Hasil penelitian ini disimpulkan bahwa: 1) Terdapat beberapa penyebab terjadinya stress kerja terhadap kepuasan kerja pada karyawan kelurahan bansir laut yaitu tuntutan tugas, karena dalam hal ini karyawan merasa tertekan karena banyaknya permintaan kebutuhan masyarakat. Selain itu, tuntutan peran hal ini karyawan kelurahan bansir laut banyak mengalami kesulitan dalam menjalankan pekerjaan yang terdapat sebagian harus bekerja bahkan bukan sesuai dengan keahlianya. Dan struktur organisasi pada karyawan kelurahan bansir laut masih terdapat beberapa bidang kerja yang masih kosong. 2) Terdapat 1 faktor stress kerja menjadi penghambat kepuasan kerja kelurahan bansir laut yaitu kebosanan. Karyawan kelurahan bansir laut merasa bosan jika bekerja secara terus-menerus untuk memenuhi kebutuhan masyarakat. 3) Cara mengendalikan stress kerja terhadap kepuasan kerja pada karyawan kelurahan bansir laut yaitu kesempatan untuk maju, keamanan kerja dan komunikasi. Mengendalikan stress kerja terhadap kepuasan kerja karyawan kelurahan bansir laut bisa melalui 3 faktor tersebut. Karena dapat meningkatkan kepuasan kerja karyawan kelurahan bansir laut.