PERAN HUBUNGAN MASYARAKAT INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI PONTIANAK DALAM MENINGKATKAN CITRA POSITIF

Abstract

Hubungan Masyarakat (HUMAS) atau Public Relations merupakan suatu unit penting dalam sebuah organisasi yang memiliki peran cukup besar dalam membangun serta meningkatkan sebuah citra positif bagi suatu organisasi. Berbagai peran yang dimainkan oleh Humas di berbagai sektor yang ada dalam lingkup organisasi baik skala kecil maupun besar menjadikan bagan ini sebagai sebuah ujung tombak dalam memainkan peran pada manajemen-manajemen tertentu yang terbilang strategis. Jenis penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif yang menggunakan bahasa atau narasi dengan metode penelitian lapangan (Field Research) serta pendekatan yang digunakan ialah analisis deskriptif yang memaparkan serta membahas secara mendalam dan objektif dengan data yang diperoleh secara fakta dilapangan terkait mengenai Peran teknis dan strategis Humas IAIN Pontianak Dalam Meningkatkan Citra Positif. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa Peran Hubungan Masyarakat Institut Agama Islam Negeri Pontianak Dalam Meningkatkan Citra Positif hanya bisa berada dalam tataran teknis hal tersebut di dasari oleh aturan Organisasi dan Tata Kerja (ORTAKER) Institut Agama Islam Negeri Pontianak nomor 94 Tahun 2013 di pasal 39 huruf b dan di pertegas lagi dengan pasal 40 yang menyebutkan tiga tugas fungsi utama dari Humas yaitu dokumentasi, publikasi, dan kehumasan serta yang di perkuat dengan Surat Keputusan Rektor Nomor 19 Tahun 2022 dan Surat Keputusan Rektor Nomor 26 Tahun 2022. Humas IAIN Pontianak dalam penelitian ini dinyatakan hanya bisa menjalankan fungsi sebagai Teknisi Komunikasi (Communication Technician) yang mana Humas hanya melaksanakan tugas sebagai pengelolaan media sosial beserta kepenulisan berita dan menciptakan karyakarya videografi, fotografi serta desain grafis untuk kebutuhan kampus Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Pontianak dalam meningkatkan citra positif.