ANALISIS PEMANFAATAN E-BANKING BAGI PELAKU USAHA MIKRO KECIL MENENGAH DI KELURAHAN SUNGAI BANGKONG KOTA PONTIANAK

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1) Mengetahui pemanfataan ebanking bagi pelaku Usaha Mikro Kecil Menengah di Kelurahan Sungai Bangkong. 2) Mengetahui dampak penggunaan e-banking terhadap peningkatan bagi pelaku Usaha Mikro Kecil Menengah di Kelurahan Sungai Bangkong. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini ada dua yaitu sumber data primer dan data sekunder. Sumber data primer didapat melalui wawancara kepada narasumber seperti pelaku UMKM dan konsumen yang menggunakan e-banking dan sumber data sekunder didapat melalui catatan profil kelurahan yang sudah dibukukan serta buku-buku yang berkaitan dengan penelitian ini. Sedangkan untuk teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik wawancara, teknik observasi, dan teknik dokumentasi. Kemudian untuk mendapatkan hasil penelitian yang valid peneliti menggunakan metode teknik analisis data yaitu reduksi data, display data (penyajian data), consusion drawing/verification (penarikan kesimpulan dan verifikasi) Adapun hasil penelitian ini yaitu: 1) Pelaku UMKM di Kelurahan Sungai Bangkong menggunakan e-banking sebagai alat transaksi pembayaran, sebagian besar pembayaran e-banking dengan memanfaatkan layanan m-banking ini adalah konsumen yang berbelanja melalui online, namun juga tidak sedikit konsumen yang melakukan pembayaran melalui e-banking secara langsung. Tidak hanya menjadikan e-banking sebagai alat transaksi, e-banking juga dijadikan tempat penyimpanan uang tersendiri untuk usaha mereka dengan layanan ATM. ATM ini tidak hanya berfungsi sebagai penarikan tunai namun memudahkan pelaku UMKM untuk melakukan setor tunai ke rekening secara mandiri tanpa harus ke bank terlebih dahulu. 2) Dampak Penggunaan E-banking Terhadap Peningkatan Pendapatan Bagi Pelaku Usaha Mikro Kecil Menengah dapat meningkatkan pendapatan bagi pelaku UMKM karena ada beberapa alasan meningkatnya pendapatan UMKM melalui e-banking yaitu, efisiensi waktu dan memudahkan transaksi jual beli. Dengan berbagai jenis layanan e-bangking yang paling sering digunakan seperti mobile banking, ATM, Internet Banking. Semakin mudah konsumen melalukan transaksi yang dapat dilakukan dimanapun dan kapanpun membuat konsumen melakukan transaksi berulang. Selain itu sekarang sudah banyak UMKM yang bergabung menjadi mitra e-commerce yang membuka lapak untuk penjualan seperti shoppe, gojek, grab dan sebagainya. Yang dimana jika bergabung menjadi e-commerce tersebut transaksi jual beli dilakukan secara online dan pembayaran juga melalui e-banking.