Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1) Prosedur operasional
pada produk tabunganKu menggunakan akad wadiah di PT. Bank Kalbar
Syariah Cabang Pontianak, 2) Kelebihan pada produk tabunganKu
menggunakan akad wadiah di PT. Bank Kalbar Syariah Cabang Pontianak, 3)
Kekurangan pada produk tabunganKu menggunakan akad wadiah di PT. Bank
Kalbar Syariah Cabang Pontianak.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis
penelitian deskriptif. Sumber data yang digunakan yakni data primer dan data
sekunder. Teknik pengmpulan data yang digunakan dalam penelitian ini yakni
observasi, wawancara dan dokumentasi.
Kesimpulan dari penelitian ini bahwa prosedur operasional pada produk
tabunganKu menggunakan akad wadiah di Bank Kalbar Syariah Cabang
Pontianak yaitu memiliki persyaratan yang sangat mudah untuk pembukaan
rekening cukup membawa identitas diri. Selain itu untuk penyetoran minimal
Rp 10.000 dan penarikan tidak dibatasi minimal saldo Rp 20.000 pada saldo
nasabah. Selain itu pada pada penutupan rekening nasabah biasa dengan
nasabah yang meninggal dunia persyaratannya berbeda. Maka dari itu ahli
waris harus paham dengan persyaratannya supaya tidak kesulitan dalam
mengurusnya. Selain itu juga memiliki kelebihan, diantaranya: memiliki
banyak manfaat, bebas biaya administrasi bulanan bagi yang hanya
menggunakan buku tabungan sedangkan bagi nasabah yang menggunakan
ATM bisa melakukan berbagai transaksi online dengan biaya administrasi
sebesar Rp 5.000 setiap bulan serta terjamin keamanannya. Juga memiliki
kekurangan, diantaranya: Dari segi fasilitas bahwa di Bank Kalbar Syariah
Cabang Pontianak dikenai biaya administrasi bagi nasabah yang menggunakan
fasilitas berupa ATM sebesar Rp 5.000 untuk setiap bulannya.