PENGARUH ZAKAT VIA DIGITAL TERHADAP TINGKAT KEPERCAYAAN MUZAKKI YANG DIMODERASI OLEH PENGELOLAAN ZAKAT PADA BAZNAS PROVINSI KALIMANTAN BARAT

Abstract

Perkembangan teknologi digital semakin pesat dirasakan oleh masyarakat pada era globalisasi saat ini. Hal ini dapat dilihat dengan munculnya program pengelolaan zakat berbasis teknologi digital yang disebut zakat digital. Zakat digital merupakan pengembangan program BAZNAS pada penghimpunan dana zakat melalui media elektronik atau internet. Muzakki yang tidak dapat membayar zakat secara langsung ke BAZNAS dapat membayarkan zakatnya secara online melalui program pembayaran zakat digital di berbagai aplikasi, website dan barcode sehingga penggunaan waktu lebih efektif dan efisien. Sistem pengelolaan zakat yang akuntabel dan transparan meningkatkan kepercayaan muzakki dalam membayarkan zakatnya pada lembaga BAZNAS tersebut. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui: 1) Pengaruh zakat via digital terhadap tingkat kepercayaan muzakki pada BAZNAS Provinsi Kalimantan Barat. 2) Moderasi pengelolaan zakat antara hubungan zakat via digital terhadap tingkat kepercayaan muzakki pada BAZNAS Provinsi Kalimantan Barat. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan metode penelitian deskriptif menggunakan teknik analisis Structural Equation Model (SEM) pendekatan Partial Least Square (PLS) dengan menggunakan data primer yang didapat dari hasil penyebaran kuesioner kepada seluruh muzakki yang membayarkan zakatnya secara digital pada BAZNAS Provinsi Kalimantan Barat. Kemudian data yang didapat diolah dengan menggunakan software SmartPLS 3.3.9. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) Zakat via digital berpengaruh secara signifikan terhadap tingkat kepercayaan muzakki. Hal ini dapat dilihat t-statistik 3,913 > 1,96 atau nilai p-value 0,000 < 0,05. 2) Pengelolaan zakat memoderasi hubungan antara zakat via digital terhadap tingkat kepercayaan muzakki. Hal ini dapat dilihat t-statistik 2,760 > 1,96 atau nilai p-value 0,006 < 0,05. 3) Berdasarkan hasil R-Square tingkat kepercayaan muzakki memiliki nilai R-Square sebesar 0,607. Hal tersebut berarti bahwa variabel tingkat kepercayaan muzakki dapat dijelaskan oleh variabel zakat digital dan pengelolaan zakat sebesar 60,7% dan 39,3% lainnya dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam model penelitian ini.