EFEKTIVITAS PENGGUNAAN E-WALLET SEBAGAI MEDIA TRANSAKSI DI KALANGAN MAHASISWA DI KOTA PONTIANAK

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1) efektivitas penggunaan e-wallet sebagai media transaksi di kalangan mahaiswa; 2) apa saja kendala mahasiswa dalam penggunaan e-wallet; 3) dampak penggunaan terhadap konsumsi mahasiswa. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Sumber data penelitian berasal dari data primer dan sekunder. Data primer merupakan hasil dari observasi, wawancara dan dokumentasi dengan mahasiswa jurusan Ekonomi Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Angkatan 2017 dan data sekunder berasal dari buku-buku, jurnal dan artikel yang berkaitan dengan penelitian. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan teknik wawancara dan dokumentasi. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini diantaranya: 1) efektivitas penggunaan e-wallet sebagai media transaksi di kalangan mahasiswa menunjukkan penilaian yang positif dari mahasiswa, hal ini ditunjukkan dengan pencapaian tujuan, integrasi, dan adaptasi. Pencapaian tujuan mahasiswa menggunakan ewallet adalah di mana dengan adanya e-wallet memberikan berbagai kemudahan sebagai media transaksi. e-wallet telah terintegrasi pada berbagai bank yang ada, sehingga memudahkan masyarakat melakukan pembayaran. Selain itu, efektivitas lainnya dari e-wallet ini adalah telah bekerja sama dengan berbagai merchant dan keberhasilan adaptasi e-wallet sebagai media transaksi dapat dilihat dari terus meningkatnya jumlah penggunaan e-wallet dan menjadi sebuah tren baru di masyarakat; 2) kendala yang mahasiswa alami dalam penggunaan e-wallet adalah biaya admin dan juga terbatasnya gerai toko yang bekerja sama dengan pihak aplikasi e-wallet; 3) Dampak yang dirasakan oleh mahasiswa dengan penggunaan e-wallet sebagai media transaksi. Pertama adalah faktor budaya, mereka sudah terbiasa dalam bertransaksi sehari-hari dengan menggunakan e-wallet dari pada uang tunai. Kedua faktor sosial mempengaruhi tindak konsumsi berasal dari adanya pengaruh lingkungan tempat tinggal utamanya dari pengaruh teman sebaya. Ketiga faktor pribadi, e-wallet merupakan produk modernsasi sehingga usia dan siklus hidup sangat berpengaruh pada penggunaannya. Dan terakhir faktor psikologis mempengaruhi tindak konsumsi yang dilakukan selama menggunakan e-wallet sebagai media transaksi karena adanya persepsi iklan dari e-wallet yang menawarkan layanan dan fasilitas terbaik dengan promosi