ANALISIS STRATEGI PEMASARAN INTERNAL (SEGMENTING, TARGETTING, POSITIONING DAN MARKETING MIX) PRODUK TABUNGAN HAJI IB DI BANK MEGA SYARIAH CABANG PONTIANAK

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Strategi Pemasaran Internal (Segmenting, Targeting, Positioning dan Marketing Mix) yang di gunakan Bank Mega Syaiah Cabang Pontianak pada Produk Tabungan Haji IB. Strategi pemasaran yang baik adalah suatu strategi dengan pencapaian posisi secara tepat. Untuk mencapai posisi tersebut maka Bank Mega Syariah menggunakan staretegi pemasaran internal (segmenting, targeting, positioning dan marketing mix) dalam memasarkan produknya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Sumber data yang digunakan yaitu data primer. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah teknik wawancara, observasi, dokumentasi dan gabungan atau triangulasi. Mengolah data dilakukan secara sistematis. Setelah dilakukan pengolahan data, maka dilakukan analisis data. Hasil penelitian menunjukan strategi yang digunakan Bank Mega Syariah dalam penentuan strategi pemasaran internal produk Pabungan Haji iB khususnya pada segmentasi pasar, Bank Mega Syariah Cabang Kota Pontianak menekankan pada aspek geografis (wilayah) dan demografis (usia). Kemudian penentuan Startegi pemasaran internal pada target pasar Bank Mega Syariah lebih menekankan pada spesialisasi pasar, artinya pihak bank tidak menargetkan golongan nasabah produk tabungan Haji IB. Bank Mega Syariah hanya fokus untuk melayani banyak kebutuhan dari semua kelompok. Lalu penentuan strategi pemasaran internal pada posisi pasar yang diambil oleh bank mega syariah cabang kota Pontianak pada tabungan Haji iB, menekankan pada keunggulan produk tabungan Haji IB dan strategi pemasaran marketing mix (bauran pemasaran) bank mega syariah cabang Kota Pontianak pada produk Tabungan Haji iB menekankan pada stategi produk (product). Dari hasil analisis data dapat disimpulkan hasil bahwa Bank Mega Syariah menggunakan strategi pemasaran internal pada aspek segmenting lebih memfokuskan pada tempat dan usia, kemudian di aspek targeting lebih menekankan pada spesialiasasi pasar, terus diaspek posisi pasar Bank Mega Syariah lebih mengutamakan menjual produk tabungan haji IB kepada nasabah, dan untuk aspek marketing mix (bauran pemasaran) Bank Mega Syariah sangat menekankan pada produk yang mereka tawarkan yaitu produk Tabungan Haji IB.