STRATEGI HUBUNGAN MASYARAKAT DALAM MEMBANGUN CITRA PERUSAHAAN

Abstract

Berdasarkan tujuan penelitian adalah untuk mengetahui strategi hubungan masyarakat dalam membangun citra perusahaan (studi pada PT. Rezeki Kencana Kecamatan Teluk Pakedai Kabupaten Kubu Raya). Adapun sub fokus penelitian ini yaitu: Bagaiamana strategi hubungan masyarakat PT. Rezeki Kencana Kecamatan Teluk Pakedai Kabupaten Kubu Raya dalam membangun citra perusahaan dan apa faktor pendukung dan penghambat pada pelaksanaan strategi hubungan masyarakat PT. Rezeki Kencana Kecamatan Teluk Pakedai Kabupaten Kubu Raya dalam membangun citra perusahaan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara dan dokumentasi. Pada teknik analisi data, peneliti menggunakan analisis data interaktif yang dilakukan dengan empat tahapan yakni, pengumpulan data, reduksi data, display data dan verifikasi atau menarik kesimpulan. Sedangkan teknik keabsahan data, peneliti menggunakan teknik triangulasi, kecukuoan referensi dan auditing. Berdasarkan hasil penelitian ini, menunjukan bahwa Strategi Hubungan Masyarakat (Studi Pada PT. Rezeki Kencana Kecamatan Teluk Pakedai Kabupaten Kubu Raya) ada dua komponen strategi hubungan masyarakat yaitu, komponen sasaran yang meliputi: website group perusahaan, email perusahaan, spanduk dan mulut ke mulut. Komponen sarana yang meliputi pencegahan, negosiasi dan kristaliasi. Kemudian tidak melupakan proses didalam perecanaan strategi seperti fact finding, planning, communication dan evaluation. Adapun faktor pendukungnya adalah sumber daya manusia, manajemen keuangan perusahaan, dan media relation. Kemudian faktor penghambat seperti faktor politik dan keterbatasan fasilitas media publikasi.