COMPETITIVENESS PRODUK TABUNGAN HAJI PADA PERBANKAN SYARIAH DI KOTA PONTIANAK

Abstract

Competitiveness (daya saing) merupakan langkah awal dalam perbankan untuk mengetahui sebuah keunggulan atau kelemahan dari perbankan tersebut. Dengan adanya competitiveness ini maka perbankan tersebut akan mengetahui perbankan mana yang lebih unggul dan lemah. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui:(1) Competitiveness Pada Bank Pemerintah Syariah. (2) Competitiveness Pada Bank Swasta Syariah. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data yakni menggunakan teknik wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data yaitu reduksi data dan penarikan kesimpulan atau verifikasi. Teknik pemeriksaan keabsahan data melalui trigulasi dan member chek. Kesimpulan yang bisa diambil pada penelitiaan ini yaitu: (1) Competitiveness Pada Bank Pemerintah Syariah yang terdiri dari Biaya, Servis, dan Keamanan. Untuk Biayanya Mahal yaitu dilihat dari Biaya Administrasi Perbulan pada Bank Kalbar Syariah, Servisnya Mudah dan Cepat, Keamananya juga Aman, karena sudah kerjasama dengan Lembaga Penjamin Simpanan. (2) Competitiveness Pada Bank Swasta Syariah yang terdiri dari Biaya, Servis, dan Keamanan. Untuk Biayanya Mahal yaitu dilihat dari Setoran Awal dan Biaya Tutup Buku Tabungan, Servisnya Mudah dan Cepat, dan Keamanannya belum jelas apakah bank tersebut sudah kerjasama dengan pihak keuangan lainnya atau belum. (3) Perbandingan antara bank pemerintah syariah dan bank swasta syariah. Pada bank pemerintah syariah segi keunggulannya dapat dilihat dari servis dan keamanan, dimana servisnya mudah dan cepat yaitu apabila nasabah sudah melengkapi semua persyaratan yang diminta oleh bank dan keamanannya bank sudah kerja sama dengan Lemba Penjamin Simpanan. Sedangkan kelemahan dilihat dari biaya dimana biayanya yang dirasa terlalu mahal pada biaya administrasi perbulannya dan biaya tutup buku tabungan. Untuk keunggulan pada bank swasta syariah dilihat dari servis dan keamanan, dimana servisnya mudah dan cepat yaitu apabila nasabah sudah melengkapi semua persyaratan yang diminta oleh bank dan keamanannya bank sudah kerja sama dengan Lembaga Penjamin Simpanan dan Otoritas Jasa Keuangan, Sedangkan untuk kelemahan dilihat dari Biaya yang dirasa terlalu mahal yaitu pada setoran awal dan biaya penutupan buku tabungan.