RESPON MASYARAKAT MUSLIM DI DESA PAL SEMBILAN KECAMATAN SUNGAI KAKAP TENTANG LANDASAN OPERASIONAL BANK SYARIAH

Abstract

Masyarakat muslim di Indonesia pada umumnya masih kurang memahami secara mendasar mengenai perbankan syariah, bahkan masih banyak masyarakat yang tidak mengetahui apa itu bank syariah, khususnya masyarakat di pedesaan. Minimnya sosialisasi ke desa dari pihak terkait berdampak negatif pada perkembangan perbankan syariah di Indonesia yang berjalan di tempat, mengakibatkan masyarakat beranggapan bahwa bank syariah ini sama saja dengan bank konvensional yang notabene menurut syariat Islam itu merupakan praktik riba. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa masyarakat muslim desa pal sembilan yang sudah menjadi nasabah merasa bahwa bank syariah sudah berlaku jujur dan adil sesuai landasan operasional bank syariah yang disampaikan oleh Drs. H. Sofyan Jannah. Hasil dalam penelitian ini adalah responden merasa bank syariah sudah berlaku jujur karena tidak ada yang ditutup tutupi oleh pihak bank syariah ketika nasabah baru membuka rekening, responden merasa bank sudah transparan, menepati janji, dan amanah dalam mengelola dana tabungan mereka. Selanjutnya responden merasa bank syariah sudah menjalankan prinsip keadilan karena mereka merasa dalam menjalankan kewajiban, pemberian hak, dan bersikap tidak sewenang-wenang kepada para nasabah. Responden juga merasa hak-hak mereka sudah diberikan dan didapatkan oleh bank syariah. Responden juga merasakan bahwa bank syariah sudah baik dalam pelayanannya kepada masyarakat.