ANALISIS SEGMENPASAR DAN PEMAHAMAN MASYARAKAT TERHADAP PERBANKAN SYARIAH

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1) bagaimana segmenpasar perbankan syariah di Kelurahan Akcaya. 2) bagaimana pemahaman masyarakat Kelurahan Akcaya terhadap perbankan syariah. Penelitian ini menggunakan metode deskriftif dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini ada dua yakni sumber data primer dan sumber data sekunder. Sumber data primer dalam penelitian ini daperoleh seacara langsung melalui wawancara dengan masyarakat Kelurahan Akcaya, sedangkan untuk sumber data sekunder di dapat melalui catatan profil dan dokumentasi dari Kelurahan Akcaya dan juga buku-buku yang berkaitan dengan penelitian ini. Kemudian untuk mendapatkan hasil penelitian yang valid peneliti menggunakan metode pengumpulan data yaitu wawancara, observasi dan dokumentasi. Adapun hasil penelitian ini yaitu bahwa pemahaman masyarakat Kelurahan Akcaya terhadap Perbankan Syariah masih sangat rendah. Hal tersebut dikarenakan masyarakat hanya tahu adanya bank syariah, tetapi tidak begitu paham secara detail mengenai apa itu bank syariah baik itu dari segi produk, jasa maupun system kerja yang ada di bank syariah. bahkan ada beberapa masyarakat yang tidak tahu sama sekali mengenai bank syariah. Minimnya pemahaman masyarakat Kelurahan Akcaya terhadap Perbankan Syariah adalah kurangnya informasi mengenai perbankan syariah di mata masyarakat, baik itu informasi secara langsung dari pihak perbankan syariah itu sendiri maupun dari media seperti TV, Koran dan media sosial yang menyebabkan masyarakat masih kurang paham mengenai perbankan syariah.