PERAN MEDIA SOSIAL DALAM MENARIK MINAT MASYARAKAT UNTUK MENABUNG DI BANK SYARIAH

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1) bagaimana memanfaatkan media sosial untuk menabung di bank syariah. 2) untuk mengetahui bagaimana masyarakat mencari informasi tentang bank syariah melalui media sosial. 3) untuk mengetahui apa saja kendala yang dialami masyarakat untuk menabung di bank syariah Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode deskriptif melalui pendekatan kualitatif. Untuk memperoleh data yang berhubungan dengan fokus penelitian, peneliti menggunakan teknik komunikasi langsung dengan alat pedoman wawancara, observasi dan teknik dokumentasi sebagai alat pengumpulan data. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, maka peneliti menyimpulkan bahwa: 1) masyarakat muda banyak yang menggunakan media sosial tetapi tidak banyak yang mengikuti laman resmi milik bank syariah, meskipun begitu, media sosial memberi dampak masyarakat untuk menabung di bank syariah. 2) masyarakat tidak selalu mencari tau tentang perkembangan bank syariah melalui media sosial, masih banyak dari masyarakat yang tidak terhubung dengan bank syariah di media sosial sehingga tidak banyak masyarakat yang mendapatkan informasi sekitar bank syariah di media sosial. 3) kendala yang terjadi di lingkungan masyarakat selama menabung di bank syariah yaitu: tidak banyaknya ATM yang tersebar serta jaringan dari ATM yang terkadang gagal melakukan transaksi.