PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP MINAT MASYARAKAT MENABUNG DI BANK BNI SYARIAH PONTIANAK

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi oleh kondisi persaingan lembaga keuangan syariah yang dari waktu ke waktu semakin ketat, sehingga setiap perusahaan harus menciptakan strategi pemasaran yang baru untuk dapat mempertahankan dan meraih pangsa Marketing Mix yang terdiri dari produk, harga, orang, promosi, lokasi, proses, dan bukti fisik. Fokus penelitian ini mengetahui pengaruh Marketing Mix secara parsial dan simultan berpengaruh terhadap minat masyarkat menabung di Bank BNI Syariah di Pontianak. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan field Research. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dan dokumentasi untuk memperoleh informasi yang relevan dan akurat. Sampel yang diambil sebanyak 100 responden nasabah yang kemudian diolah dengan menggunakan alat bantu SPSS versi 2018 dan analisis dengan menggunakan regresi linier berganda. Analisis ini meliputi uji realibilitas, uji validitas, uji regresi linier berganda, pengujian hipotesis melalui uji T test , uji F test , serta koefisien determinasi (R ) dan uji asumsi klasik. Hasil F test menunjukkan nilia signifikan 0,000 < 0,05 artinya Marketing Mix secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat masyarakat menabung di Bank BNI Syariah di Pontianak. Sedangkan secara parsial dengan menggunakan hasil uji T test menunjukkan bahwa Produk dengan nilai signifikan 0,045, Harga dengan nilai signifikan 0,05, Orang dengan nilai signifikan 0,046, Proses dengan nilai signifikan 0,002, dan Bukti Fisik dengan nilai 0,014 berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat masyarakat menabung di Bank BNI Syariah. Sedangkan variabel Promosi dengan nilai signifikan 0,053 dan variabel Lokasi dengan nilai signifikan 0,057 tidak berpengaruh yang signifikan dikarenkan lebih besar dari 0,05 terhadap minat menabung masyarakat di Bank BNI Syariah di Pontianak. Dari hasil penelitian ini, variabel yang paling dominan mempengaruhi minat masyarakat menabung di Bank BNI Syariah dilihat dari hasil uji regresi linier berganda koefisien variabel harga sebesar 0,407 lebih besar dari variabel lain yang hanya produk (0,323), lokasi (0,247), promosi (0,179), orang (0,089), bukti fisik (0,280), dan proses (0,393).