Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Fasilitas Mobile Banking terhadap
Minat Nasabah dalam menggunakan fasilitas Mobile Banking. Penelitian ini dilakukan pada
bulan februari 2020 di PT Bank Mega Syariah KC Pontianak.
Populasi penellitian adalah nasabah yang menggunakan fasilitas Mobile Banking.
Sampel penelitian ini sejumlah 75 responden nasabah yang menggunakan fasilitas Mobile
Banking. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode accidental sampling yaitu
pengambilan sampel berdasarkan kebetulan. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner yang
sudah diuji validitas dan reliabilitasnya. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi
berganda dan uji hipotesis dengan uji F dan uji t.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada pengaruh variabel kemudahan terhadap minat
nasabah menggunakan fasilitas Mobile Banking dan ada pengaruh secara signifikan variabel
daya guna terhadap minat nasabah menggunakan fasilitas Mobile Banking. Sedangkan
variabel kenyamanan dan kepercayaan sama-sama tidak berpengaruh terhadap minat nasabah
menggunakan fasilitas Mobile Banking. Variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap
minat nasabah menggunakan fasilitas Mobile Banking dari keempat variabel tersebut adalah
variabel kemudahan dengan nilai t hitung lebih besar dari variabel lainnya.
