PENGARUH LATAR BELAKANG PENDIDIKAN, SOFT SKILL DAN HARD SKILL TERHADAP KEBUTUHAN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM MENGHADAPI REVOLUSI INDUSTRI 4.0 PADA PT. BANK SYARIAH MANDIRI KCP AYANI PONTIANAK

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh ketertarikan peneliti pada revolusi industri 4.0 yang saat ini sedang terjadi, dimana hal ini berdampak pada sektor industri perbankan dikarenakan akan terjadi perubahan pada kebutuhan sumber daya manusia yang dibutuhkan oleh bank untuk memenuhi kebutuhan sesuai dengan keadaan yang sedang terjadi saat ini dengan mempertimbakan latar belakang pendidikan, soft skill dan hard skill yang dimiliki oleh karyawan. Revolusi industri 4.0 merupakan tren di dunia industri yang menggabungkan dunia industri dengan teknologi, hampir semua aktivitas pekerjaan menggunakan kecanggihan teknologi yang semakin maju. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh latar belakang pendidikan, soft skill dan hard skill baik secara parsial maupun simultan terhadap kebutuhan sumber daya manusia dalam menghadapi revolusi industri 4.0 pada PT Bank Syariah Mandiri KCP Ayani Pontianak. Objek penelitian ini yakni karyawan PT Bank Syariah Mandiri KCP Ayani Pontianak. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode asosiatif karena peneliti ingin mengetahui hubungan antara variabel bebas dan variabel terikat dengan pendekatan kuantitatif dan menggunakan teknik regresi linier berganda. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 30 orang karyawan. Alat analisis yang digunakan yakni uji instrument, asumsi klasik dan uji regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial latar belakang pendidikan (0,021 < 0,05) dengan t hitung 2,449, soft skill (0,017 < 0,05) dengan t hitung 2,357 dan hard skill (0,004 < 0,05) dengan t hitung 3,193 berpengaruh terhadap kebutuhan sumber daya manusia dalam menghadapi revolusi industri 4.0 ipada PT Bank Syariah Mandiri KCP Ayani Pontianak. Berdasarkan hasil uji f latar belakang pendidikan, soft skill dan hard skill karyawan memiliki pengaruh secara simultan terhadap kebutuhan sumber daya manusia dalam menghadapi revolusi industri 4.0 pada PT Bank Syariah Mandiri KCP Ayani Pontianak dengan nilai 54,7% sedangkan 46,3% dipengaruhi oleh variabel lain di luar variabel yang diteliti.