STRATEGI HUBUNGAN MASYARAKAT (HUMAS) DALAM PENINGKATAN CITRA SEKOLAH DASAR ISLAM TERPADU (SDIT) AL-MUMTAZ KOTA PONTIANAK

Abstract

Latar belakang dalam penelitian ini yaitu ketertarikan peneliti terhadap keberadaan SDIT Al-Mumtaz yang popular di kalangan masyarakat Kota Pontianak. Di mana SDIT Al-Mumtaz memiliki keunggulan dalam pembelajaran nilai-nilai keislaman terutama program tahfizhul Quran. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui: 1) strategi internal humas dalam peningkatan citra SDIT Al-Mumtaz Kota Pontianak; dan 2) strategi eksternal humas dalam peningkatan citra SDIT Al-Mumtaz Kota Pontianak. Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kualitatif dan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data yaitu observasi, wawancara dengan alat pedoman wawancara, dan dokumentasi. Data kemudian dianalisis dengan reduksi data dan ditampilkan dalam bentuk tabel dan gambar (display data). Adapun pemeriksaan keabsahan dengan teknik pemeriksaan kembali data yang diperoleh (member check) dan perbandingan hasil wawancara, observasi, dan dokumentasi (triangulasi). Berdasarkan analisis yang dilakukan, peneliti menyimpulkan bahwa: 1) Strategi internal humas dalam peningkatan citra SDIT Al-Mumtaz Kota Pontianak yaitu dengan membuat program yakni grup komunikasi, rapat internal, koordinator level, taujih, majelis Quran, majalah dinding dan digital, dan peningkatan SDM; 2) strategi eksternal humas dalam peningkatan citra SDIT Al-Mumtaz Kota Pontianak yaitu dengan membuat program memelihara hubungan baik, pemanfaatan media sosial, dan kerja sama dengan pihak luar. Peran humas dalam peningkatan citra SDIT Al-Mumtaz sudah baik dibuktikan dengan telah mendapat apresiasi dan tidak adanya komplain dari pihak lain.