ANALISIS STRATEGI MARKETING MIX PADA MARKET MAMAN DI PONTIANAK UTARA

Abstract

Wejidi Wejidi (NIM: 12115082). “Analisis Strategi Marketing Mix pada Market Maman di Pontianak Utara.” Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI), Program Studi Manajemen Bisnis Syariah, Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Pontianak, 2024. Pertumbuhan industri ritel di Indonesia terus meningkat setiap tahun. Menurut data Bank Indonesia, pertumbuhan penjualan eceran pada Agustus 2024 mencapai 5,8%, naik dari 4,5% pada bulan sebelumnya. Fenomena ini juga terjadi di Pontianak Utara, di mana persaingan bisnis ritel semakin ketat dengan keberadaan sekitar delapan toko kelontong yang berdekatan dengan Market Maman. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan strategi marketing mix menggunakan konsep 4P (product, price, promotion, place) oleh Market Maman, serta merumuskan rekomendasi strategi yang dapat meningkatkan daya saingnya. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kualitatif dan metode deskriptif. Sumber data primer diperoleh melalui wawancara dengan pemilik dan konsumen Market Maman. Teknik pengumpulan data yang digunakan meliputi observasi, wawancara, dan dokumentasi, yang kemudian dianalisis melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Keabsahan data diuji melalui teknik member check dan triangulasi sumber. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Market Maman telah menerapkan strategi marketing mix 4P. Dari segi produk, Market Maman menawarkan produk yang lengkap, beragam, berkualitas, dengan merek terkenal dan kemasan informatif. Strategi harga bersifat kompetitif dan terjangkau, dengan margin keuntungan sebesar 10–20%. Lokasinya strategis, berada di pinggir jalan utama, serta memiliki fasilitas penunjang seperti area parkir yang luas dan tata letak toko yang nyaman. Strategi promosi dilakukan secara dari mulut ke mulut dan menggunakan media cetak seperti poster. Strategi produk terbukti menjadi faktor utama yang dapat meningkatkan daya saing Market Maman.