ANALISIS PENGGUNAAN E-WALLET PADA REMAJA DI KOTA PONTIANAK

Abstract

JULIA PUSPITA, NIM 12107016, Analisis Penggunaan E-wallet Pada Remaja Di Kota Pontianak: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Jurusan Perbankan Syariah Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Pontianak, 2025 Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui: (1) Bagaimana penggunaan E-wallet pada remaja di Kota Pontianak (2) Faktor apa saja yang mendorong remaja di Kota Pontianak dalam menggunaan E-wallet Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif. Sumber data dari penelitian ini yaitu data primer dan sekunder. Sumber data primer berupa jawaban responden pada Google Forms, observasi, wawancara, dan dokumentasi dengan tujuh informan yang dimana merupakan remaja pengguna E-wallet di Kota Pontianak. Dan untuk sumber data sekunder berupa buku, jurnal, skripsi, dan artikel terdahulu. Teknik yang digunakan untuk mengumpulkan data adalah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Berdasarkan pada analisis yang dilakukan maka peneliti menyimpulkan bahwa remaja di Kota Pontianak merasa lebih mudah dan praktis tidak perlu repot membawa uang tunai kemana-mana, juga lebih banyak menggunakan E-wallet jenis aplikasi DANA karena lebih dipercaya daripada jenis E-wallet lainnya untuk kebutuhan sehari-hari seperti untuk pembayaran makanan dan minuman, pembayaran transaksi, belanja online, transfer uang, pembayaran tagihan, dan pembayaran menggunakan fitur QRIS. Faktor pendorong utama yang mendorong remaja di Kota Pontianak dalam menggunakan E-wallet yaitu berupa faktor kemudahan, kenyamanan, kepercayaan, dan kemananan yang telah terbukti dirasakan oleh remaja di Kota Pontianak.