ANALISIS TINGKAT PENGETAHUAN MAHASISWA PADA PENGGUNAAN LAYANAN MOBILE BANKING DI BANK SYARIAH INDONESIA (Studi Kasus Mahasiswa Perbankan Syariah Angkatan 2020-2021 IAIN Pontianak)

Abstract

AJENG RORO WIFFARO “Analisis Tingkat Pengetahuan Mahasiswa Pada Penggunaan Layanan Mobile Banking di Bank Syariah Indonesia (Studi Kasus Mahasiswa Perbankan Syariah Angkatan 2020-2021 IAIN Pontianak)” Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif. Penelitian ini dilakukan di Institut Agama Islam Negeri Pontianak sebagai lokasi penelitian. Pada penelitian ini peneliti menggunakan sumber data primer dan sumber data sekunder. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Pada penelitian ini menggunakan teknik pemeriksaan keabsahan data. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwasanya sebagian besar mahasiswa Prodi Perbankan Syariah IAIN Pontianak memiliki pengetahuan yang cukup baik mengenai karakteristik, manfaat, kemudahan serta keamanan dalam penggunaan layanan Mobile Banking dan sebagian besar mahasiswa Prodi Perbankan Syariah IAIN Pontianak menunjukkan kecenderungan positif dalam mengadopsi Mobie Banking