ANALISIS PENERAPAN FUNGSI MANEJEMEN DALAM PENGEMBANGAN USAHA DEPOT AIR MINUM ISI ULANG RISKY QUA DI KOTA PONTIANAK

Abstract

Shintia Gusti Rismawati (12015079), Analisis Penerapan Fungsi Manajemen Dalam Pengembangan Usaha Depot Air Minum Isi Ulang Risky Qua Di Kota Pontianak. Program Studi Manajemen Bisnis Syariah Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Institut Agama Islam Negeri Pontianak, Tahun 2024. Tujuan penelitian ini adalah untuk: (1).Untuk mengetahui bagaimana penerapan fungsi manajemen dalam pengembangan usaha depot air minum isi ulang di kota pontianak .(2).Untuk mengetahui bagaimana pekembangan usaha yang dilakukan pada depot air minum isi ulang di kota pontianak .Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Adapun metode pengumpulan data dilakukan dengan observasi langsung ke depot Risky Qua, kemudian melakukan wawancara langsung kepada Pemilik depot Risky Qua, Karyawan dan beberapa konsumen Risky Qua. selain menggunakan kedua teknik tersebut peneliti juga melakukan dokumentasi atau pengambilan gambar, serta mencatat hasil wawancara sebagai bukti bahwa sudah melakukan wawancara di depot Risky Qua. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Penerapan fungsi manajemen di depot air minum isi ulang "Risky Qua" mencakup perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan yang efektif. Perencanaan dan pengorganisasian yang matang memastikan operasional berjalan lancar, sementara pengarahan dan pengawasan yang baik meningkatkan motivasi karyawan dan kualitas layanan. Pengembangan usaha didorong oleh motivasi tinggi dan kreativitas, yang mencakup penghargaan karyawan, layanan inovatif, dan kepuasan konsumen. Hasilnya, depot "Risky Qua" berhasil meningkatkan profitabilitas dan daya saing di pasar.