PEMBUKAAN REKENING ONLINE PADA PRODUK TABUNGAN EASY MUDHARABAH SEBAGAI UPAYA MENARIK MINAT MASYARAKAT MENJADI NASABAH BANK

Abstract

NOVARIANTY FRHISCA SAVITRI, NIM 12007127, Pembukaan Rekening Online Pada Produk Tabungan Easy Mudharabah Sebagai Upaya Menarik Minat Masyarakat Menjadi Nasabah Bank: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Jurusan Perbankan Syariah Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Pontianak, 2024 Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui : (1) Untuk mengetahui pengaruh pembukaan rekening online khususnya produk tabungan easy mudharabah terhadap minat masyarakat. (2) Untuk mengetahui cara bank memastikan keamanan dan privasi data nasabah dalam proses pembukaan rekening online. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif. Sumber data dari penelitian ini yaitu data primer dan sekunder. Sumber data primer berupa observasi, wawancara dan dokumentasi dengan satu informan dari pihak bank yang dimana sepuluh informannya yaitu nasabah Bank Syariah Indonesia yang membuka rekening secara online pada produk tabungan easy mudharabah merupakan dan untuk sumber data sekunder berupa jurnal dan skripsi. Teknik yang digunakan untuk mengumpulkan data adalah observasi, wawancara dan dokumentasi. Berdasarkan pada analisis yang dilakukan maka peneliti menyimpulkan bahwa dengan penelitian ini perkembangan teknologi bank terus berinovasi untuk memberikan kemudahan layanan kepada calon nasabah. Salah satu inovasi tersebut adalah pembukaan rekening secara online yang memungkinkan masyarakat untuk membuka rekening tanpa harus datang ke kantor cabang. Selain itu, dengan ini terbukti efektif dalam menarik minat masyarakat, khususnya generasi milenial yang lebih akrab dengan teknologi digital. Faktor-faktor seperti kemudahan proses, kecepatan layanan, dan keamanan transaksi menjadi kunci utama dalam keberhasilan ini. Bank juga menjamin keamanan yang pasti terhadap nasabahnya dengan meyakinkan dengan prosedur yang ada. Penelitian ini merekomendasikan pengembangan lebih lanjut dalam aspek teknologi dan peningkatan kualitas layanan untuk mempertahankan dan meningkatkan daya tarik produk tabungan easy mudharabah.