PENGARUH LOKASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN MENABUNG DI BANK SYARIAH INDONESIA KC AHMAD YANI KOTA PONTIANAK

Abstract

DESI SUCIA WINDI “Pengaruh Lokasi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Menabung di Bank Syariah Indonesia KC Ahmad Yani Kota Pontianak (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Pontianak Angkatan 2017-2019)” Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lokasi dan kualitas pelayanan terhadap keputusan menabung di Bank Syariah KC Ahmad Yani Kota Pontianak pada Mahasiswa FEBI IAIN Pontianak angkatan 2017-2019. Pendekatan penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan metode deskriptif. Lokasi penelitian ini dilaksanakan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Institut Agama Islam Negeri Pontianak dengan objek penelitian mahasiswa aktif FEBI angkatan 2017-2019. Waktu yang digunakan dalam penulisan skripsi ini dari Oktober 2022-Juli 2023. Sampel yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 91 Mahasiswa dengan menggunakan teknik Purposive Sampling. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner berupa angket yang di bagikan melalui media Goggle Form dengan menggunakan metode skala likert. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS versi 23. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menabung, kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menabung, kemudian lokasi dan kualitas pelayanan secara bersama-sama atau simultan berpengaruh terhadap keputusan menabung