PEMANFAATAN SOSIAL MEDIA INSTAGRAM PADA AKUN @HUTANALBAZIA SEBAGAI MEDIA PROMOSI WISATA DALAM MENINGKATKAN JUMLAH PENGUNJUNG DI KUBU RAYA

Abstract

IRVAN ZULFAHMI, pemanfaatan sosial media Instagram pada akun @Hutanalbazia sebagai media promosi wisata dalam meningkatkan jumlah pengunjung di Kubu Raya, Fakultas Ushuluddin Adab dan Dakwah, Program Studi Komunikasi Penyiaran Islam, Institut Agama Islam Negeri Pontianak, 2023. Tujuan penelitian ini adalah (1) Untuk mengetahui pemanfaatan sosial media Instagram yang digunakan untuk media promosi pada akun @Hutanalbazia dalam meningkatkan jumlah pengunjung di Kubu Raya, (2) Untuk mengetahui kendala Hutan Albazia melakukan promosi wisata menggunakan Instagram dalam meningkatkan jumlah pengunjung di Kubu Raya. Penelitian ini termasuk penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif kualitatif, sumber penelitian ini terdiri dari data primer, dan data sekunder, Data ini merupakan data yang diperoleh dari observasi yang dilakukan oleh peneliti di lapangan dengan melakuakan sebuah wawancara dengan para narasumber. Adapun sumber data primer dalam penelitian ini adalah admin atau owner dari Instagram @Hutanalbazia, dan sumber triangulasi yang merupakan pengunjung dan followers @Hutanalbazia. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini yaitu observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data pada penelitian ini yaitu, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Teknik keabsahan data pada penelitian ini yaitu perpanjangan pengamatan dan triangulasi. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Pemanfaatan media sosial instagram @Hutanalbazia sebagai media promosi wisata dalam meningkatkan jumlah pengunjung di Kubu Raya, akun instagram @Huatanalbazia sebagai media promosi sudah sangat tepat dan maksimal dalam mengjangkau pasar yang lebih luas. Sehingga dapat disimpulkan bahwa pada akun @Hutanalbazia telah menggunakan media sosial instagram dengan memanfaatkan fitur–fitur instagram sebagai media promosi dengan sesuai. fitur-fitur Instagram yang dapat mendukung kegiatan promosi Hutan Albazia meliputi fitur foto & video, captions, Instagram stories atau insta story, hashtag, mentions, dan video reels. (2) Hutan Albazia mempunyai beberapa kendala promosi di Instagram. Yaitu kendala dalam kurangnya manajemen sumber daya manusia yang memahami bidang digital maupun editor saat pengeditan konten. Ketidakstabilan platform dan risiko keamanan, seperti server down atau gangguan teknis, hal ini dapat menghambat kelancaran promosi dan mempengaruhi konten serta risiko keamanan, seperti ancaman peretasan dan pelanggaran kebijakan Instagram @Hutanalbazia dalam berpromosi di Instagram. Isi konten yang bisa menarik pengunjung, pada akun @Hutanalbazia konten yang diunggah masih cenderung monoton dan berupa jadwal dan acara saja, konten yang diunggah masih kurang mengeksplor lebih jauh mengenai Hutan Albazia dan daya tarik dari Hutan Albazia.