MEKANISME PENYELESAIAN PEMBIAYAAN MURABAHAH BERMASALAH PADA PT BANK MUAMALAT TBK CABANG PONTIANAK

Abstract

Akad Murabahah dalam hal pembiayaan merupakan pembiayaan yang paling diminati oleh nasabah di PT Bank Muamalat Tbk Cabang Pontianak. Pembiayaan dana yang disalurkan dengan demikian tentunya tidak terlepas dari risiko yang dihadapi. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian lapangan (field research) yang bersifat desktiptif kualitatif, jenis data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh dari wawancara, dokumentasi, website resmi dan lainnya. Hasil penelitian menunjukan bahwa mekanisme penyelesaian pembiayaan tahapan yaitu (1) Terlebih dahulu mengirim pesan otomatis untuk mengingatkan nasabah atas keterlambatan pembiayaan, silaturahmi ke nasabah dengan menanyakan alasan dari keterlambatan pembayaran, rescheduling, reconditioning,surat teguran dan restrukturisasi, serta langkah terakhir yang dilakukan adalah lelang. (2) Kendala yang dihadapi yaitu seperti tidak kooperatifnya nasabah, (3) Solusi yang ditawarkan untuk penyelesaiannya dengan cara melimpahkan asset kepada perusahanaan pengelola asset (BPPN).