PENGARUH PENERAPAN NILAI-NILAI ISLAM DALAM PRAKTIK PERBANKAN TERHADAP CITRA PERBANKAN SYARIAH DI KALANGAN MASYARAKAT KELURAHAN PARIT TOKAYA PONTIANAK

Abstract

Nilai-nilai Islam yang berasal dari prinsip-prinsip (asas-asas) syariah tentunya tidak hanya menjadi simbol saja, akan tetapi harus aplikasinya secara nyata dalam setiap aktivitas perbankan syariah. Penerapan nilai-nilai Islam pada bank syariah secara baik dan benar tentu saja akan mempengaruhi pandangan nasabah mengenai citra bank syariah. Dengan penerapan nilai-nilai Islam tersebut, akan meningkatkan kepercayaan dan minat masyarakat untuk menempatkan dananya. Beberapa hal yang dapat dilakukan untuk mempengaruhi citra bank syariah salah-satunya adalah penerapan nilai-nilai Islam yang baik. Berdasarkan hal tersebut peneliti merumuskan tiga pertanyaan penelitian, yaitu : 1. Bagaimanakah penerapan nilai-nilai Islam di kalangan masyarakat Kelurahan Parit Tokaya Pontianak? 2. Bagaimanakah citra Bank Syariah di kalangan masyarakat Kelurahan Parit Tokaya? 3. Apakah ada pengaruh penerapan nilai-nilai Islam terhadap citra perbankan Syariah? Dalam penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan korelasional yang bertujuan untuk melihat kedua variabel memiliki hubungan atau tidak. Setelah melakukan pengujian data yang dibantu oleh alat statistik dapat disimpulkan secara umum bahwa variabel nilai-nilai Islam berpengaruh positif terhadap citra Perbankan Syariah yang telah dianalisis dan dibuktikan melalui hasil uji statistik secara parsial menggunakan software SPSS versi 25. Secara khusus penulis menyimpulkan : 1. Penerapan nilai-nilai Islam dalam praktik perbankan Syariah menurut pandangan responden adalah baik. 2. Citra perbankan syariah menurut pandangan responden adalah baik. 3. Berdasarkan hasil analisis data dapat disimpulkan bahwa variabel penerapan nilai-nilai Islam memiliki nilai sig yaitu 0,000 < 0,05. Maka keputusan Ho ditolak dan Ha diterima, yang berarti penerapan nilai-nilai Islam berpengaruh signifikan terhadap citra perbankan syariah.