PREFERENSI MASYARAKAT MUSLIM TERHADAP JASA BANK DI DESA BADAU, KAPUAS HULU

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh ketertarikan peneliti kepada minat, pilihan masyarakat muslim di Desa Badau, Kapuas Hulu terhadap jasa bank. Dilihat dari pengetahuan, sikap, mereka tentang jasa bank, serta faktor apa yang menjadi preferensi masyarakat muslim di daerah perbatasan Indonesi-Malaysia dalam memilih jasa bank. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana pengetahuan, sikap dan faktor yang menjadi preferensi masyarakat muslim terhadap jasa bank di Desa Badau, Kapuas Hulu. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yakni metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif, karena peneliti ingin mengetahui pengetahuan, sikap, faktor preferensi masyarakat muslim terhadap jasa bank. Informan dalam penelitian ini berjumlah 20 masyarakat muslim yang terdiri dari petani, pedangang, ibu rumah tangga, hingga pegawai negeri sipil di Desa Badau, Kecamatan Badau, Kapuas Hulu. Alat analisis yang digunakan yakni wawancara, observasi, serta dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dilihat dari pengetahuan masyarakat muslim mengenai jasabank sudah sangat baik, meski ada bagian dari mereka yang belum atau tidak pernah bertransaksi melalui jasa bank. Sedangkan dari sikap masyarakat muslim tidak mempermasalahkan baik lembaga konvensional maupun syariah. Baiknya pengetahuan dan sikap masyarakat muslim terhadapa jasa bank maka yang menjadi faktor preferensi masyarakat muslim terhadap jasa bank ialah letak lokasi serta mudahnya bertransaksi.